Logo da.brilliant-tourism.com
Delta Air Lines annoncerer forbedringer for rejsebureauer, forretningsrejseadministratorer

Delta Air Lines annoncerer forbedringer for rejsebureauer, forretningsrejseadministratorer

Anonim

Delta Air Lines annoncerede torsdag, at det planlægger at lancere en chatfunktion om Delta Professional-opgradering af driftsrapportering for erhvervskunder som en del af en indsats for at tilfredsstille rejsebureauer og forretningsrejsechefer.

Chatfunktionen på Delta Professional giver rejsebureauer en anden måde til hurtigt at hjælpe deres kunder ved hjælp af flyselskabets Global Sales Support-chatfunktion. Agenter vil være i stand til omgående at interagere med supportmedlemmer og løse problemer, før de påvirker rejsen.

Populært nu Rejsebureauer er tilbage! ImageA travel agent planning an overseas trip, travel advisor

Behagelige ferier og rejser fejrer 30 dage med tak

Rejsearrangør Tokyo, bay, bridge, japan

En rejsebureau guide til Tokyo 2020-OL

AAA, Travel, Award

AAA Travel hædrer agenter og leverandører på den årlige konference

Rejsebureau Preferred Vacations agency of Georgetown, KY with CEO Tom Carr

Hvordan et mursten-og-mørtel-rejsebureau vinder i onlinetiden

Rejsebureau Star Breeze

Windstar Cruises Bolsters Rejsebureau-incitamenter

Rejsebureau

Flyselskabet annoncerede også, at det ville begynde at udrulle Securities Hub, en ny selvbetjeningsapplikation, der er designet til at strømline arkiveringsprocessen for virksomhedsaftaler. Fra og med november vil erhvervskunder og agenturpartnere nyde funktioner som automatisk fejlkontrol og indbygget arkiveringsstatussporing.

"Vi holder aldrig op med at arbejde for at forbedre de produkter, vi tilbyder til vores kunder, så vi kan gøre det nemt at gøre forretninger med Delta", sagde Delta-vicepræsident Kristen Shovlin i en erklæring. "Nogle gange betyder det branche-førende lanceringer - ligesom vores nye Delta Professional Chat-funktion - og i andre tilfælde handler det om konstant at forfining af vores førende pakke af produkter baseret på at lytte til vores kunder".

Derudover forbedrer Delta sit produktmøderprodukt, Delta Edge Meetings, med nye funktioner, der begynder i efteråret. Nogle af de nye funktioner inkluderer et døgnåbent arkiveringsforpligtelse og udvidet rapportering, som begge blev indført på baggrund af feedback fra erhvervskunder.

Delta annoncerede også, at sine Sky Partner Reports ville have et nyt strømlinet look fra midten af ​​november og omfatte datapunkter, der tydeligere viser værdien af ​​kundens partnerskab med flyselskabet.