Anonim

Du har endelig taget beslutningen om at blive en hjemmebaseret agent. Din første tanke er selvfølgelig at sende et brev til alle dine venner og familie. Du ved, at de alle rejser, og at de nu har en "ven i rejsebranchen". Dette vil være et stykke kage, tror du.

Ikke altid. Alt for ofte bliver disse venner og kære vores største misbrugere og prøver konstant at drage fordel af vores viden og tid. Disse mennesker oversvømmer os undertiden med spørgsmål og anmodninger om nedsatte rejser og tænker, at vi skal være i stand til at få særlige tilbud bare for dem. Her er en uddraget e-mail, jeg har modtaget fra en agent angående en interaktion med en pårørende.

Du vil måske også kunne lide

Qutub Minar Tower, Delhi India (photo via DVrcan / iStock / Getty Images Plus) FAM Trip Roundup: Spanien, Indien og mere rejsebureau

Tokyo, bay, bridge, japan En rejsebureau guide til Tokyo 2020-OL

Jessica Cox, keynote speaker for PowerSolutions National 2020 CCRA Travel Commerce Network annoncerer Keynote-højttaler… Rejsebureau

PELORUS title= Codie's Corner: Vigtigheden af ​​at rejse til nyt … Codie Liermann

Mark Murphy hosting the 2018 Travvy Awards Rejsende fremadrettet rejseagent

Jeg har en tante, der har bedt mig om at finde ferier efter hende, men aldrig bøger. For nylig har hun bedt mig om at undersøge mange tonsvis af en gruppe-cruise til hendes familie. Selvfølgelig var jeg glad for at hjælpe og foreslog endda andre skibe og datoer, der kunne være bedre prissat. Jeg fik lige et svar tilbage fra hende, der indikerede, at hun besluttede at gå med et andet rejsebureau, der havde en bedre pris. For at tilføje fornærmelse mod kvæstelser fandt jeg ud af, at det faktisk var på skibet, som jeg tidligere havde foreslået! Jeg går tabt for ord om, hvordan man reagerer på hendes e-mail taktisk, og hvordan man undgår denne situation i fremtiden.

Dette er, hvad jeg foreslog som svar:

Fortæl hende høfligt, hvor såret du var, at du efter det arbejde, du havde lagt i, i det mindste ikke fik en ny mulighed for at matche prisen. Jeg vil også lade hende vide, hvor meget du ser frem til endelig at vise hende dine tjenester, og hvordan du planlagde at sikre dig, at hendes krydstogt var en vidunderlig oplevelse for alle. Jeg vil også tilføje, at du var helt overrasket over at finde ud af, at hun samarbejdede med et andet rejsebureau hele tiden. Og så ønske hende en Bon Voyage.

MERE FRA ANITA PAGLIASSO: Bliv ikke et enmannsband

Hvis du ønsker at tjene penge ved at slå rejser til din familie og venner, risikerer du også at skade disse forhold. Det er aldrig nemt at starte enhver virksomhed, men du behøver ikke stole på, at dine venner giver naturen for at få succes. Det kan være en meget sværere vej, men det er en bæredygtig vej - og en, som dine venner og familie vil være glade for at se, at du lykkes på.

SAGET MOD SALG TIL VENNER OG FAMILIE
  • Ofte er venner og familie sikre på, at vi får hemmelige rabatter, der kun tilbydes os.
  • Nogle gange drager de fordel af vores tid og viden.
  • Du risikerer at skade disse forhold.