Anonim

Denne måneds kandidat til Hawaii Mentorship Alliance er Whitney Norman, en vinder af Rising Star Travvy Award 2016 og Hawaii Specialist. Da jeg mødte Norman, ejer af SunLover Travel i Lubbock, Tex., I 2012 var hendes forretning kun to år gammel. Selv da vidste jeg, at jeg havde mødt en lidenskabelig drevet ung iværksætter, der var bestemt til succes.

Her er nogle højdepunkter fra min samtale med Norman, herunder historien om hvornår hun for første gang blev forelsket i Hawaii, og hvorfor.

Du vil måske også kunne lide

Traveler with Santa hat in airport Måder at bekæmpe stress ved at flyve rundt i ferien

Boeing, 737-8 Max, plane Airbus kan ikke følge med efterspørgslen i kølvandet på Max… Flyselskaber og lufthavne

Traveler with Santa hat in airport 10 måder at undgå katastrofale ferierejser

Globe On Moss In Forest Ny rapport siger, at rejsebranchen skal komme sammen nu … Funktioner & rådgivning

Thomas Cook Airlines Airbus A321 Thomas Cook-agenturet er gemt af kinesiske rejse. Kæmpevirkende rejser

EN BESKRIVELSE ET-ORD

Jeg bad Norman bruge et ord til at beskrive sig selv. For Norman er dette ord "drevet". "Jeg brænder for at leve livet fuldt ud, mens jeg hjælper andre, og jeg har altid været en drømmer og en idé med stor idé", siger hun.

BLI ET REJSEMIDDEL

"Da jeg var en lille pige var jeg besat af kloder og kort. En af mine yndlings ting var min forældres atlas", siger Norman og tilføjede, at hendes far oprettede et spil kaldet Hvor i verden. Han ville tage kloden ud, Norman lukkede øjnene, og han snurrede den. Når hendes finger landede et eller andet sted på kloden, ville de tage atlas og leksikon ud og lære om stedet sammen.

At rejse rundt i verden var det eneste, jeg ville gøre, da jeg voksede op, "siger Norman." Efter at have uddannet college i 2002 så jeg ud til at blive rejsebureau. "Til hendes overraskelse afskrækkede rejsebureauer hende fra at komme ind på banen." Jeg fik at vide, at rejsebureauindustrien var ved at dø, og at jeg skulle fokusere på en branche, der ville vare.

Dette var omkring det tidspunkt, hvor virksomheder som Expedia blev forventet at sætte rejsebureauer i drift ", siger hun.” Jeg var modløs, men min beslutsomhed gik ind. Jeg vedvarede, landede et job i forretningsrejser og to år senere åbnede min egen virksomhed " .

EN UNGER KUNDESGRUND

”Mens jeg arbejdede inden for forretningsrejser, var min passion for rejser smitsom. Før jeg vidste det, hjalp jeg venner og familie med at undersøge rejser, ” siger Norman. "Relatabiliteten i min alder og at kende den rigtige mængde mennesker fik mig i gang med god fart. Som ny virksomhedsejer forventede jeg en booking om måneden, hvor jeg i virkeligheden modtog tre til fire anmodninger om ugen.

ET LIVSFORANSTALTENDE EVENT

Norman så sin bedste ven fra universitetet miste en fem-årig kamp med kræft. I disse år inspirerede hun Norman til at leve det liv, hun ville leve - og inspirerede hende til at flytte fra sit barndomshjem i Lubbock til Arizona. Hun var fast besluttet på at leve det liv, hun altid ønsket. ”Når jeg ser andre mennesker begejstrede for livet og rejse, bringer det min egen spænding til grund”, siger Norman.

EN PERSONLIG VEJLEDNING

Norman tog beslutningen om at beholde sin forretning i Lubbock. "Mange af mine klienter er landmænd og foretrækker stadig at betale personligt med en check eller kontant, " siger hun. "Der var en tid, hvor klienter kom ind med $ 17.000 i kontanter for at betale for deres ferie. Det lyder måske vanvittigt, men i byer som Lubbock skal du have en fysisk tilstedeværelse." Norman har sit detailkontor og personale i Texas, mens hun opererer fra sit hjemmekontor i Arizona.

FÅ SOCIAL

Sociale medier er Normans eneste marketingskilde. Hun siger, at Facebook alene genererer en til to nye kundeemner om måneden, og tilføjer, at mund-til-mund gennem sociale forretninger er hendes nr. 1-kilde til henvisninger. Hun tiltrækker et større antal yngre rejsende til agenturet på grund af hendes vilje til at kommunikere gennem tekster og e-mails. "Selvom det bare er et hurtigt svar på deres tekst kl. 22, kan de lide, at jeg reagerer med det samme. De foretager deres endelige valg fra mine e-mailanbefalinger, og den næste dag sender de deres identifikations- og betalingsoplysninger", siger Norman . "De er komfortable med at tage beslutninger uden nogensinde at tale med mig".

EN PASSION TIL HAWAII

Norman blev forelsket i Hawaii under en fam-rejse i 2012. Hvad hun satte mest pris på var destinationens ægthed, rige kulturarv og oplevelsesmæssige mangfoldighed. Hun har forbundet mest med Oahu for at have, hvad hun siger, er den "bedste fra begge verdener", inklusive Waikikis legende personlighed og ekstraordinære spisemuligheder parret med den afslappede surfer-stemning i North Shore-landet. Norman insisterer på, at alle hendes klienter inkluderer Oahu i deres rejseplaner og beskriver det som "det fedeste sted på jorden". Hun blev også forelsket i Maui og vendte tilbage til begge øer i hendes bryllupsdag og Hawaii-løftefornyelse.

TOP BILLEDER

Her er Whitney Normans bedste forslag til rejsende, der besøger Hawaii.

ALLE ØER

En Hawaiian løftefornyelse på stranden - selv for bryllupsrejse!

OAHU

Lej en bil! Udendørs eventyr på Kualoa Ranch-udflugt til Sunset Beach Soak i den lokale atmosfære i Haleiwa Town

MAUI

Et måltid på Mama's Fish House Oplev Gamle Hawaii i Hana