Anonim

FOTO: Agenter kan lære at sælge Globus gennem Globus Family of Brands University.

Turoperatører har historisk vist ringe interesse for at sælge direkte til offentligheden. Sælgere af pakkerejser fulgte aldrig føringen af ​​flyselskaber, krydstogtskibe og hoteller for at forsøge at disintermediere detailhandelen. Der er noget direkte salg, men den mest succesrige strategi for sælgere af pakkerejser har overvældende været at danne et tæt samarbejde med detailhandlere.

Du vil måske også kunne lide

Thailand White Palace. Behagelig ferie og rejseudvidelse Udvid operatør for program til Japan og Asien

Orangutan Outdoor Forest Center, Malaysia A&K tilbyder en Wildlife Safari af Private Jet i 2021 Tour Operator

Collecting money for travel. Glass tin as moneybox with cash (Photo via Aksenovko / iStock / Getty Images Plus) De bedste rejsetilbud til november

A travel agent planning an overseas trip, travel advisor Behagelige ferier og rejser fejrer 30 dage med tak turoperatør

Egypt, Giza, Guests riding camels near the Great Pyramid of Giza Hvor man skal hen i 2020 ifølge A&K Tour Operator

Væsentlig for denne strategi er veluddannede rejsebureauer, der effektivt kan repræsentere deres produkter for forbrugerne. Som et resultat investerer det pakkede rejsesegment meget i uddannelse af rejsebureauer. I en hjemmebaseret agents alder er det mere udfordrende end nogensinde at oprette effektive træningsprogrammer. Her er en oversigt over uddannelsestilbudene til mange af de største engros-turoperatører og feriepakker.

Abercrombie & Kent holder en stabil strøm af information til sine rejsebureaupartnere med sit ugentlige e-nyhedsbrev. Virksomheden tilbyder en række webinarer og designer sine brochurer som værktøjer til uddannelse og salg. Se www.abercrombiekent.com.

Alexander + Roberts, den tidligere General Tours, tilbyder tre eller fire webinarer for agenter hver måned, der dækker en lang række emner om destinationer og produkter. Medlemmer af selskabets belønningsprogram inviteres til særlige afganger til Small Group Journeys til særlige nettosatser.

Adventures by Disney tilbyder online-værktøjer på www.disneytravelagents.com til at give rettidig information til agenter samt marketingværktøjer og træning. Det tilbyder indhold, der kan offentliggøres på agenturwebsteder ved at klikke på "del". Virksomheden driver en Disney Travel Professionals Facebook-side som et hovedkvarter for agenter til at lære om alle Disney-destinationer.

Apple Vacations kommunikerer med agenter gennem sin blog The Juice, ugentlige e-mail-sprængninger og små sociale sammenkomster på lokale Panera-lokationer. Apples Agent Cafe (www.agentcafe.com) hjælper agenter med at træne sig selv, når de er bekvemme. Virksomheden tilbyder også en række webinarer og seminarer. Se www.applevacations.com.

Avanti Destinations præsenterer et live en times webinar en gang om måneden med rejsepartneres destination eller jordoperatører i Latinamerika eller Europa, inklusive 15 til 20 minutters segmenter til spørgsmål. Agenter kan tilmelde sig Avantis e-mail og modtage invitationer. Webinarer arkiveres på www.avantidestinations.com.

Big Five Tours & Expeditions lancerede Big Five Live webinarer med fokus på bæredygtighed og ægthed med destinationsledere. Snart planlægger virksomheden at lancere et initiativ, der giver agenter mulighed for at teste en turné, de har solgt. Se www.bigfive.com.

Collette Vacations tilbyder en løbende række online-præsentationer og webinarer. Derudover besøger dens over 60 distriktssalgschefer rejsebureauer over hele landet for en-til-en-uddannelse. Collette kører også Partnership Plus-marketingkampagnen, der leder agenter gennem salgsprocessen, leverer en kundeservice-hotline og henter halvdelen af ​​omkostningerne ved forsendelser.

Funjet Vacations tilbyder uddannelsesmuligheder gennem www.vaxvacationaccess.com, inklusive seminarer om, hvordan man øger rentabiliteten, får mest muligt ud af Vax Vacation Access-reservationssite; sælge alt inklusive, strand, casino, dykke, familie, golf, gruppe, bryllupsrejse / bryllup, luksus, romantik, ski og spa; og hvordan man bruger online-værktøjer som eBrochure, Easy E-mailer og modificerbare flyers til at målrette kunder nøjagtigt.

GOGO Vacations tilbyder et seks-kapitel GOGO-certificeringsprogram for agenter på sit websted. Kursus i produkt- og salgstræning er gratis. Virksomheden tilbyder et specielt program kaldet Travel Partner Solutions designet til at skubbe sit partnerskab med agenter til et nyt niveau. Medlemskab er $ 495 om året pr. Agentur, $ 200 for enkeltpersoner for hvad GOGO vurderer at være en værdi af $ 7.500. Det inkluderer månedlige mailere, marketingstøtte, kvartalsabonnementer på GOGOs rejsemagasin On The Go, adgang til månedlige webinarer og adgang til GOGOs Gateway-system med uddannelsesmoduler til produktspecialister.

Globus Family of Brands tilbyder et omfattende program til træning under Globus Family of Brands University. MBA-programmet (Monograms Booking Agent) træner agenter, hvordan man sælger den uafhængige pakkelinje, og de, der gennemfører kurset og sælger et program, tilbydes 50 procent rabat på en turné, som de selv kan tage. Afslutningen af ​​Globus Tour-ekspertprogrammet kvalificerer agenter til "Book 5 and Fly" -kampagnen. Agenter, der gennemfører dets Avalon Waterways Specialists-træningsprogram og sælger tre programmer om året, tjener et gratis europæisk Avalon Waterways-krydstogt på syv nat.

Insight Vacations tilbyder et Tour Specialist-program på sit rejsebureau under "e-Learning". Efter at have gennemført de seks oversigtsmoduler, modtager agenter en pakke, der indeholder deres certifikat, Insight-brochurer og andet træningsmateriale.

MLT Vacations tilbyder omfattende træningsprogrammer fokuseret på destinationsinformation og salg af værktøjer. Hver september gennemfører MLT MLT-universitetet, en uddannelsesmæssig begivenhed og et messe, der giver agenter førstehåndsinformation og insiders tips fra MLTs hotel- og destinationspartnere. MLT tilbyder uddannelsesrejser på stedet, såvel som partneruddannelsesbegivenheder, hvor rejsebureauer kan lære om hver ejendom og brand. Se www.worldagentdirect.com.

Perillo Tours har et certificeringsprogram for sit Learning Journeys-brand. Derudover tilbyder Perillo webinarer og interne læringsprogrammer, der fokuserer på produkt, destination og strategisk vækst, herunder brand management. Virksomheden tilbyder også træning af salgsudviklingsledere, fam-ture og Perillo Summer School. Alle webinarer arkiveres på www.perillotours.com.

Pacific Delight Tours tilbyder træning på stedet med destinationsinformation med fokus på kultur, geografi og historiske seværdigheder. Online webinarer tilbydes for grupper af rejsebureauer med forudbestemte datoer og tidspunkter. PowerPoint-præsentationer oprettes til specielle grupper under indskud. Et certificeringskurs kan oprettes for destinationer i Kina og Asien, hvis det ønskes. Se www.pacificdelighttours.com.

Pleasant Holidays tilbyder sin TRACK (træningsressourcer til opnåelse af fortsat viden) for at hjælpe agenter med at øge deres ekspertise og øge deres salg. Det inkluderer live webinarer ledet af træningseksperter og gæstespecialister flere gange om måneden med spørgsmål om spørgsmål og svar. Dets Agent Resource Center tilbyder mere end 30 forudoptagede kurser, som agenter kan tage, når det passer dem. Virksomhedens forretningsudviklingsledere gennemfører regelmæssigt kontoruddannelse for agenter.

SITA World Tours samarbejdede med MAST Vacation Partners om at udvikle et Destination Training Program baseret på fem webinarer, der dækker destinationer og produkt. Alle præsentationer er optaget og lagt ud på en adgangskodebeskyttet del af SITA-webstedet, hvilket giver agenter mulighed for at deltage, når de er bekvemme. Efter hver præsentation får agenter en test af 10 multiple choice-spørgsmål. De, der tjener 90 procent, er certificeret som SITA Destination Specialists. Til sit 80-års jubilæum lancerede SITA en række uddannelsesmoduler på Agent Services-sektionen på sit websted. Sunny Land Tours tilbyder træning på destinationerne med fortrolighedsture. Virksomheden tilbyder agenter nedsatte rejser til eksotiske og opadgående destinationer som Surinam såvel som mere etablerede destinationer som Costa Rica. For information, ring 800-783-7839 eller besøg www.hotfamtrips.com.

Tauck spiller en til fire 30-minutters webinarer med Tauck salgs- og produkteksperter hver uge og arkiverer dem online til afspilning i to uger. Tauck Academy tilbyder intensiv træning i en ni timers session, opfølgende rådgivning og on-tour oplevelse. Kandidater er certificeret som et elitekorps af specialister. Den seneste akademisession fandt sted på MS Savor. Tauck har også en online Agent Services-portal til at vise agenter, hvad de har brug for at vide om at arbejde med Tauck.

Trafalgar kører en række webinarer, der dækker en række turnékomponenter og hver af selskabets største regioner. Webinarerne kan fås via sin handelswebsted på www.trafalgaragent.com. Trafalgar tilbyder en eLearning-serie gennem sin hjemmeside med en række interaktive moduler. Trafalgar websted for rejsebureauer indeholder produktopdateringer og information om ture, rabatter og andre politikker. Agenter kan tilmelde sig Trafalgar's månedlige rejsebureau eNewsletter. Se www.trafalgartours.com.

Travcoa tilbyder fam-ture til agenter, der har demonstreret proaktivt engagement i promovering og salg af Travcoa-rejser. Virksomheden gennemfører live-timelange rejsebureau-webinarer, der fokuserer på destinationer med 15-minutters spørgsmål om spørgsmål og svar. Virksomheden tager sine rejsedirektører på vej til at besøge rejsebureauer for personlig træning. Travcoa-ledere afholder med jævne mellemrum træningssessioner med en oversigt over Travoca-mærket, der inkluderer profilen for Travcoa-gæster, tip til salg / marketing-succes og hvordan man bedst bruger Travcoa-værktøjerne, såsom brochurer.