Anonim

Jeg fortæller altid rejsebureauerne, at jeg coacher, at deres brand er "summen" af, hvem de er, og hvordan de opretter forbindelse til deres målmarked. Hvorvidt deres brand er vellykket afhænger meget af, hvor tæt det ligner det "summen i alt".

MERE rejsebureau Mark Murphy hosting the 2018 Travvy Awards

Rejser fremad

Qutub Minar Tower, Delhi India (photo via DVrcan / iStock / Getty Images Plus)

FAM Trip Roundup: Spanien, Indien og mere

Caribbean, Princess, cruise

Øg dit salg med OceanMedallion

I denne kolonne vil jeg gerne diskutere nogle meget specifikke områder, du kan arbejde på for at udvikle dit brand og sikre, at det er en afspejling af dig og din virksomhed. Når jeg taler om dit "samlede beløb", henviser jeg til fire hovedingredienser, der kombineres for at udgøre dit brand. Disse komponenter er som følger: 1) dit logo, 2) dine marketingværktøjer og strategier, 3) de produkter og tjenester, du tilbyder, og 4) din personlighed.

Dit logo er vigtigt, fordi det er den visuelle repræsentation, som folk forbinder med dig og de produkter, du sælger. Nogle gange er det et billede, et bogstav eller et ord, og nogle gange er det en kombination af disse ting. Et stærkt personlig brandlogo afhænger af din forretningsmodel. Et personligt foto, der bruges i kombination med et stærkt værtsbureau eller konsortiummærke, ville være perfekt til en uafhængig entreprenør, fordi han eller hun kan co-brand med et stærkt brand.

For uafhængige entreprenører, der samarbejder med et lavprofilt værtsbureau eller slet ikke noget agentur, skal vægten være på et image, der bedst repræsenterer deres personlige lidenskab, niche eller rejsespecialitet. Når du undersøger dit eksisterende logo eller vælger et nyt, skal du tage hensyn til de anvendte farver og de følelser, de fremkalder, samt det faktiske billede, skrifttypen og afstanden.

Sørg for, at det hele appellerer til dig og afspejler, hvem du er. Derudover kan du tjekke logoerne for nogle af de magtmærker på markedet. Starbucks 'logo, et perfekt eksempel på et internationalt anerkendt mærke, er konsekvent online og slukket og fremkalder en følelsesladet fornemmelse af en "time-out godbit" i vores travle liv.

Et stærkt personlig brandlogo afhænger af din forretningsmodel.

Den anden ingrediens er markedsføring. Dette inkluderer din reklame og promoveringer, såsom direct mail, website og Facebook-side for at nævne nogle få. Din brug af markedsføringsstrategier og værktøjer er vigtig, fordi det er sådan, du uddanner folk om, hvem du er, og hvad du tilbyder. Sørg for, at de ord og billeder, du bruger til at beskrive dig selv, stemmer overens med din markedsføring, så de afspejler dit målmarked, som forhåbentlig vil erkende, at du leverer det specielle noget, de har brug for og ønsker.

Dit slogan er også en vigtig del af din markedsføring. For eksempel, når jeg synger "da da da dada, jeg elsker det", ved du nøjagtigt hvilket mærke jeg henviser til, ikke? McDonalds markedsføring er meget synkroniseret med næsten ethvert kundes berøringspunkt og er et godt eksempel på, hvad jeg mener, når jeg taler om kongruens.

Et andet eksempel på et effektivt rejseslogan kommer fra mit arbejde med en senior rejsevirksomhed. Hun havde 29 år i branchen, inklusive omfattende rejse- og krydstogserfaring. Sammen skabte vi hendes slogan "Fuld service-oplevelse, der tager dig steder". Denne ene enkle erklæring er vist på hendes logo, visitkort, Facebook-side, hjemmeside, brevhoved, papirvarer, e-mail-underskrift, administrative dokumenter, salgsfremmende flyere og indehavere af bagage-tag.

Den tredje ingrediens, produkter og tjenester, er det, vi sælger, der tilfredsstiller vores kunders ønsker og behov. Disse inkluderer vores produktkendskab, vores leverandørrelationer, specialisering, tilpasning, innovation og operationelle systemer. Dette er de ting, du skal bygge eller vil have bygget over en periode.

Før folk køber krydstogt og rejser fra dig, skal de dog først købe dig. Du er det første produkt til salg, og det bringer mig til den fjerde ingrediens: din personlighed. Personlighed er den menneskelige forbindelse, den fælles bånd mellem dig og dit målmarked. Det er ikke kun dit udseende, kropssprog og tone, som er ekstremt vigtige af sig selv, men også din lidenskab, interesser og værdi, der får folk til at lide dig og ønsker at købe fra dig.