Anonim

At vælge et værtsbureau er en af ​​de vigtigste beslutninger, som en hjemmebaseret agent kan tage. Det er heller ikke en let beslutning. Der er en lang række faktorer, du skal overveje - og spørgsmål at stille - når du søger efter den rigtige vært.

Trish Gastineau fra Montgomery, Ala.-baseret Simply Europe Travel, tilknyttet værtsbureauet Travel Experts, siger, at hun ofte får opkald fra andre agenter, der søger råd om, hvad de skal kigge efter i et værtsbureau.

Du vil måske også kunne lide

Traveler with Santa hat in airport Måder at bekæmpe stress ved at flyve rundt i ferien

Boeing, 737-8 Max, plane Airbus kan ikke følge med efterspørgslen i kølvandet på Max… Flyselskaber og lufthavne

Traveler with Santa hat in airport 10 måder at undgå katastrofale ferierejser

Globe On Moss In Forest Ny rapport siger, at rejsebranchen skal samles nu … Funktioner & rådgivning

Thomas Cook Airlines Airbus A321 Thomas Cook-agenturet er gemt af kinesiske rejse. Kæmpevirkende rejser

Gastineau har nogle råd til starten af ​​denne proces. "En af de allerførste ting, jeg fortæller rejsearrangører, der ringer til mig, er (at) ændre din tankegang", siger hun. "De fleste agenter, især dem af os, der har været i branchen i et stykke tid, kommer fra hele processen fra en ansattes tankegang snarere end fra en iværksætterindstilling, og det er en enorm fejltagelse".

Hun opfordrer agenter til at huske, at de er i førersædet, når det gælder valg af et værtsbureau. "Når du er en uafhængig entreprenør, er du faktisk en virksomhedsejer, der ønsker at ansætte et værtsbureau", siger Gastineau. "Værtsbureauet betaler ikke dig, men du betaler (det) enten en procentdel af din provision eller et månedligt gebyr. Det gør dig til chef i dette forhold".

KONTROLLER FRA KOMMISSIONENS SPLITS

Holly Lombardo, der er specialiseret i luksusrejser hos Atlanta-baserede Classic Travel Advisors, som er tilknyttet rejsekspert, siger, at hun har været en uafhængig entreprenør (IC) i 21 år og har haft et antal værtsbureauer gennem årene.

"I begyndelsen handlede det om, hvad flyselskabsbookingssystem, de brugte, og hvad kommissionsdelingen ville være, " siger Lombardo. "Nu hvor jeg er fuldt etableret på luksusmarkedet med en god bog om forretning, er det fortsat med (om) hvad kommissionsdelingen er, men også to andre nøglefaktorer".

Lombardo råder rejsebureauer til at vurdere en værts evne til at tilbyde teknologisk support - og det inkluderer svar på spørgsmål eller anmodninger om rådgivning. "Det betyder at behandle mig som en klient og afslutte en samtale med 'fik du alt hvad du har brug for'? ' hun siger.

VURDER HJEMMES REPUTATIONER

En værts omdømme på luksusmarkedet er også et centralt emne. "Det betyder noget, at jeg er hos et respekteret agentur, og at agenturet og dets medarbejdere alle betragtes som ideelle rejsearrangører. Jeg vil have, at de leverandører, som jeg arbejder med, vil hjælpe mig", siger Lombardo. ”Hvis jeg var hos XYZ-agenturet, der var fuld af bluster og en truende tone og havde andre medarbejdere, der var uprofessionelle, ville disse sælgere måske føle nogen forpligtelse professionelt, men de vil ikke gå ud over, hvis de aldrig har arbejdet med mig personligt før ".

HENT TILBAKEDE FRA BDM'er

IC'er bør tjekke deres forretningsudviklingschefer (BDM'er) hos deres topleverandører for at finde ud af, hvad værtsbureauets omdømme er, siger Gastineau. "BDM har en masse information, og de taler med hinanden", siger hun.

En værts forhold til leverandører er faktisk et vigtigt område, som IC'er skal overveje, når de vælger en vært. "Jeg ledte efter en organisation, der havde en stærk tilstedeværelse hos de leverandører, der var vigtige for mig", siger RD Gavel fra Travel Repertoire i Harvard, Mass., Et tilknyttet rejsekspert. "Vi kan ledes i dette valg både af den slags forretning, vi allerede har beskæftiget os med, eller i hvilken retning vi vil gå. At finde den rigtige pasform betyder, at du vil blive understøttet af de leverandører, der er mest nyttige til at hjælpe med nå disse mål ". Af lige stor betydning er de privilegerede forhold til leverandører, tilføjer Gavel. "Evnen til at hente telefonen og ringe til en bestemt person for hjælp til specielle tjenester, problemer og spørgsmål giver os mulighed for at tilbyde et serviceniveau, der virkelig går ud over".

Muligheder, der tilbydes af en vært og dets konsortium "til at lære, at møde og cementere disse forhold", var den eneste vigtigste faktor i Gavels beslutning om, hvilken vært der skulle vælges. "Store værter har ofte dedikerede BDM'er og leverandørsupportpersonale, medlemskab af eksklusive hotel- og turnéprogrammer og en række forskellige værktøjer, der hjælper rådgiveren med at gøre hver klients oplevelse speciel", siger hun.

EVALUERER UDDANNELSESPROGRAMMER

For Vernon Hale III, en Dallas-baseret IC med Cruises Inc., var træning og løbende støtte hans største bekymring i tilknytning til et værtsbureau. "Ud over uddannelsen og historien havde jeg brug for løbende hjælp til at opbygge min virksomhed", siger Hale. "Det inkluderer et gratis brugerdefineret websted med supportfunktioner, adgang til alle reservationsmotorer, reklame, tilknytning til professionelle organisationer som CLIA og accept af kreditkortbetalinger".

Og som nogen ny inden for rejsebureaubranchen ledte Hale efter en vært, der leverede tjenester, der kunne hjælpe ham med at få sin forretning i gang så problemfrit som muligt. "Jeg er pragmatisk af natur, og derfor fokuserede mine primære spørgsmål omkring, hvad agenturet kunne hjælpe mig med at slå jorden i en rimelig tidsramme til en overkommelig pris", siger han. ”Jeg indså, at jeg begyndte med nul-oplevelse, så jeg ville have, at agenturet skulle have denne baggrund for mig”.

For nye agenter er uddannelse især kritisk, er Melody Moser ved rejser nær og fjern i Mays Landing, NJ, et Nexion-agentur, enig. "Uddannelse var vigtig for mig, da jeg var ny på salg og havde min egen virksomhed. Det var også vigtigt, at jeg kunne designe og brand min virksomhed som min egen og på den måde, som jeg ville", siger hun. ”Jeg ønskede en vært, der var stor nok til at tilbyde en række fremragende uddannelses-, markedsførings- og teknologifordele, men jeg ønskede også at være i stand til at blive bekendt med værtsagenturets medarbejdere og andre agenter, og jeg tænkte, at det havde mulighed for at deltage personlige konferencer eller møder ville hjælpe ".

HENT FEEDBACK FRA MEDLEMSAGENTER