Anonim

FOTO: Wellness rejser ud over spa-behandlinger til også at omfatte aktive rejser som ridning i Aruba.

Til rejsebureauer, der genkender forretningsmuligheden i den hurtigt voksende sundheds- og wellness-tendens, tillykke: du tilslutter sig rejsebevægelsen til det rigtige tidspunkt.

Du vil måske også kunne lide

Traveler with Santa hat in airport Måder at bekæmpe stress ved at flyve rundt i ferien

Boeing, 737-8 Max, plane Airbus kan ikke følge med efterspørgslen i kølvandet på Max… Flyselskaber og lufthavne

Traveler with Santa hat in airport 10 måder at undgå katastrofale ferierejser

Globe On Moss In Forest Ny rapport siger, at rejsebranchen skal samles nu … Funktioner & rådgivning

Thomas Cook Airlines Airbus A321 Thomas Cook-agenturet er gemt af kinesiske rejse. Kæmpevirkende rejser

Nu kommer den hårde del: at skelne dig selv mellem det voksende antal rejsebureauer, der brænder for denne niche og den livsstil, den serverer.

Denne spirende niche blev undersøgt i workshops og paneldiskussioner på det indledende rejsesymposium for velvære i Las Vegas, som for nylig var vært for uddannelses- og marketingorganisationen Well Being Travel. Den to-dages uddannelsesmæssige og interaktive begivenhed tiltrækkede rejsebureauer, destinationer, spa-direktører og hotelledere, der diskuterede markedet for wellness-rejser, og hvordan rejsebureauer med succes kan tjene denne niche.

For agenter, der ikke var i stand til at fremstille symposiet, er her 10 måder at bedre sælge sundhed og velvære fremad, baseret på symposiets seminarer og diskussioner.

1. Tilpas programmer med alt inklusive til kunder.
Flere og flere kunder forventer personaliserede pakker med alt inklusive i disse dage, og det strækker sig bestemt til sundhed og velvære.

På symposiet talte Linden Schaffer, direktør for Pravassa Wellness Travel, om at søge klienter, der skifter til en sundere livsstil derhjemme og derefter hjælpe dem med at implementere en sådan praksis i deres rejseplaner. Dette inkluderer at vide, hvad forskellige generationer generelt foretrækker. Baby Boomers kan være fint med en spa-pakke, men Millennials (typisk klienter 18 til 30) er generelt på udkig efter eventyr, hvad enten det er en vandretur gennem ørkenen eller at deltage i en holdkonkurrence, der er centreret om fitness.

2. Tænk uden for kassen.
Du er nødt til at skelne dine tjenester for velvære rejsende, fordi kunder ønsker flere unikke oplevelser nu. De er ikke så tilbøjelige til at gøre, som alle andre gør.

Costa Rica, for eksempel, kan godt være en førsteklasses sundheds- og wellness-destination, og du kan godt lide at sælge det, men udfordringerne er (a) alle er der hen, og (b) du er nødt til at arbejde meget hårdere for at adskille dig, fordi markedet er meget mere mættet.

I stedet for Costa Rica, hvad med at specialisere sig i Malaysia eller endda Las Vegas? Der er ørken uden for Las Vegas Strip, og Malaysia har faktisk en hel by (Mines Wellness City) dedikeret til rejsende til sundhed og velvære.

Bare spørg Cheryl Smith, medicinsk og wellness-turismechef for Las Vegas Convention and Visitors Authority (LVCVA), eller Jim McMichaels, mangfoldighed og kulturel leder af LVCVA, der ved alt om Vegas 'udendørs eventyr. De vil fortælle dig om Las Vegas 'destination spa, wellnessaktiviteter, der er tilgængelige på dets casino-hoteller og de aktive rejsemuligheder uden for striben.

Eller spørg Dr. Mary Wong Lai Lin, administrerende direktør for Malaysia Healthcare Travel Council, der kan fortælle dig om Malaysias fremragende faciliteter til medicinsk rejse og trivselsturisme.

3. Tilslut dig på sociale medier.
Hvis du ikke er på Twitter eller Facebook i denne dag og alder, sælger du dig selv kort. Well-Being Travel og Pravassa var vært for en Twitter-chat under hashtaggen "TravelWell" under symposiet, der demonstrerede, hvor effektiv Twitter kan være. Pravassa besvarede forskellige spørgsmål om sundheds- og wellness-tendensen gennem hashtaggen og adresserede emner som foretrukne hotelfaciliteter, hvad forbrugerne ønsker inden for wellness-rejser, wellness-aktiviteter og wellness-tjenester i lufthavne, krydstogter og fremmede lande.

Ikke kun er sociale medier et køretøj, hvor man kan nå et andet publikum, men det er også en anden måde at markedsføre din ekspertise inden for trivselsrejse, ifølge deltagere i symposiet.

Faktisk er Pravassa i øjeblikket vært for Twitter-chat den første og tredje onsdag i hver måned.

4. Lær om wellness-rejsemærker.
Hvis du ikke følger med i wellnesshoteller og -mærker, går du glip af førsteklasses overnatningsmuligheder for kunder, der er interesseret i sundhed og velvære.

MGM Grand i Las Vegas kom med overskrifter, da den introducerede sine Stay Well-rum i samarbejde med wellness-teknolog ekspert Delos, den verdenskendte Cleveland Clinic og Dr. Deepak Chopra.

Værelserne har bekvemmeligheder som C-vitamin brusere, energigivende lys, et avanceret luftrensningssystem, aromainfusioner og endda et vækkeur, der simulerer daggry ved hjælp af gradvis stigende lyde og lys for at vække dig på en naturlig måde.

Efter at have tilføjet flere af disse værelser i februar tilbyder MGM Grand nu 170 Stay Well-værelser samt dens signatur Stay Well Lounge. Og ifølge Travis Lunn, MGM Grand vicepræsident for hoteldrift, kan en anden udvidelse være i besiddelse af.

Repræsentanter fra Trump International Hotel Las Vegas og EVEN Hotels, som er InterContinental Hotels Groups nye wellness-brand, talte også om deres wellness-rum på symposiet.

5. Få leverandører ombord på wellness rejsetendensen.
Selvom nogle rejsebureauer og agenturer muligvis står bag kurven, når det kommer til sundheds- og wellness-tendensen, er mange leverandører og destinationer ikke engang i billedet.

Da virksomheder som Well-Being Travel har øget deres indsats, ser leverandører stadig ud til at være enten langsom til at komme rundt eller tøve med at følge, uanset af hvilken grund.

"Agenter er klar", sagde Anne Marie Moebes, koncerndirektør for Well-Being Travel. "De beder om, at leverandører og destinationer hopper på båndvognen".

Agenter er nødt til at fortsætte med at understrege helbreds- og wellness-rejser til leverandører, og et godt sted at starte er ved at adressere bundlinjen. Ifølge SRI International trak wellness-turisme ind $ 438, 6 milliarder i 2013, og det forventes at vokse med 9 procent årligt gennem 2017.
Noget værd at nævne …

6. Udforsk medicinsk turisme.
I 2012 rejste 1, 6 millioner amerikanere til udlandet for operation, ifølge en artikel i Men's Journal i november 2013 med titlen "Medical Tourism: Overseas and Under the Knife".

Tænkningen er enkel: Selv med rejseudgifter er udgifterne til kirurgi væsentligt billigere uden for USA. I 2011 var de gennemsnitlige omkostninger ved en hjerteomløbsprocedure i USA for eksempel $ 144.000, ifølge webstedet MedicalTourism.com. De gennemsnitlige omkostninger ved en hjerteomløbsprocedure i Malaysia var ca. $ 11.430.

Og i modsætning til en almindelig tro på USA, er læger og kirurger i mange andre lande lige så uddannede og lige så gode til hvad de gør som dem her.

Dr. Mary Wong Lai Lin, administrerende direktør for Malaysia Healthcare Travel Council, bemærkede på symposiet, at mange læger og specialister i Malaysia er højt kvalificerede (inklusive dem, der kommer fra USA, Australien og Storbritannien), og at mange private hospitaler er akkrediteret af internationale akkrediteringsorganer.

Inde i den 1.000 mål store miner Wellness City i Malaysia ligger Golden Horses Health Sanctuary. Det 40.000 kvadratmeter store centrum smelter sammen østlige og vestlige forebyggende medicinmetoder, hvad enten det drejer sig om visdom fra 5.000 år siden eller ved hjælp af avanceret teknologi.

7. Bliv certificeret.
Du er måske kyndig til rejser inden for sundhed og velvære, men at blive certificeret i området er vigtigt for den enkle kendsgerning, at det med det samme kan få dig til at skille dig ud og få mere troværdighed. Jeri Donovan, grundlægger af Well Traveled, blev den første agent, der blev certificeret som en Well-Being Travel Specialist (WBT) i 2013, mindre end et år efter at have gået ind i rejsevirksomheden.

Donovans grund til at gå ind i rejsevirksomheden var enkel: Hun så et reelt behov på markedet for specialister inden for wellness-rejser. Det er sikkert at sige, at Donovan var på 2014-symposiet for velvære-rejser, og hun deltog i paneldiskussionen om at skabe en effektiv distributionskanal til markedets sundhed og velvære.

8. Fortæl dine klienter, at wellness-rejser er mere end kurbade.
De fleste agenter ved, at udtrykket "wellness-rejse" inkluderer mere end bare kurbade, men mange klienter er ikke klar over det.

Dette punkt blev bragt gang på gang på symposiet. Moebes foretrækker endda at sige "velvære" i stedet for "velvære" og bemærker, at det er mere indikativt for den altomfattende karakter af denne rejsetype. Ud over kurbade kan wellness omfatte alt fra fitness til meditation til udendørs eventyr (eller "blødt eventyr").

Hvis klienter forstår forskellen, er tendensen egnet til at nå et meget bredere publikum og indhente meget hurtigere. Undertiden har klienter en opfattelse, der simpelthen ikke er nøjagtig. Det er vigtigt at hjælpe dem med at forstå helbred og wellness rejser i sin helhed. Det vil (a) holde dem opdateret, og (b) udsætte dem for en bredere verden af ​​muligheder.

9. Tryk på teknologi.
Hvis du kun tænker på rejser inden for sundhed og velvære i sin traditionelle form (dvs. at lave yoga og meditation på et fjernt og uberørt bjerg), sælger du din virksomhed og dine kunder korte.

Avanceret teknologi bliver brugt i sundheds- og wellness-rejser i disse dage, fra Delos 'luftrensningssystem på MGM Grand til EVEN Hotels' justerbare LED-lys (kommer snart).

Teknologi, som det gælder for sundhed og velvære, er ikke nogle store, dårlige ting, der vil have en negativ indflydelse på dine børn som MTV eller voldelige videospil eller den nye fangede kontrast kaldet World Wide Web.

Nej, teknologi betyder godt denne gang. Faktisk kan det endda være godt for dig … og dine børn … og dine klienter. Takket være teknologi kan du nu føle, at du er ude i ørkenen … inde på et hotelværelse. Inkludering af wellness-rejseteknologi i dine tilbud til kunder kan overskride flere generationer. Det betyder, at du når et bredere publikum, hvilket giver din virksomhed en større chance for at lykkes.

10. Fortsæt med at lære.
Den stadigt udviklende teknologi, der fremmer væksten i sundheds- og wellness-nichen er et perfekt eksempel på, hvorfor agenter er nødt til at holde sig ajour med udviklingen. Og det samme er det stigende antal overraskende destinationer, der imødekommer denne niche - som det ses i præsentationen af ​​LVCVA på Las Vegas 'mange udendørs aktiviteter uden for striben.

Hvis du fortsætter med at opsøge mere information, ikke kun vil du besidde viden til at være en frontløber blandt rejsebureauer i det spirende velbefindende rejsefelt, er du forpligtet til at afsløre nogle skjulte perler, der kan præsenteres for klienter … mens du distancerer dig selv fra konkurrence.