Anonim

FOTO: Scott Koepf fra Avoya Travel og Kelly Bergin fra Oasis.

Den perfekte vært? Der er virkelig ingen lette svar, når det kommer til at finde et. "Fordi hvert bureau vil være på udkig efter noget andet for at udvide sin forretning, er der ingen perfekte vært for alle uafhængige agenturer og rejsearrangører", siger Scott Koepf, senior vicepræsident for salg hos Avoya Travel. "Agenturer bør vide, hvor de har brug for hjælp fra en vært, og hvad der er vigtigt for deres forretning - måske er det at finde nye kunder, adgang til den rigtige teknologi eller de foretrukne leverandørpartnerskaber".

MERE rejsebureau Mark Murphy hosting the 2018 Travvy Awards

Rejser fremad

Qutub Minar Tower, Delhi India (photo via DVrcan / iStock / Getty Images Plus)

FAM Trip Roundup: Spanien, Indien og mere

Caribbean, Princess, cruise

Øg dit salg med OceanMedallion

Den perfekte vært, i betragtning af Nexion-præsident Jackie Friedman, er den, der bedst imødekommer de en-til-en-slags behov hos en uafhængig agent, der ønsker at tilknytte sig. "Mange forskellige faktorer skal betragtes som en del af en agents søgning", siger hun. "Disse faktorer inkluderer, hvor meget træning eller support, de har brug for, hvor meget af deres fokus der vil være på at udvikle et kundegrundlag, hvilke typer produkter, de vil sælge, og hvilke kundetyper, de vil sælge til."

For hans del mener Chad Burt, medejer af Outsideagents.com, at en stor vært tilbyder en buffet med brancheførende produkter og tjenester. ”En stor agent tager en tallerken og beslutter, hvad de vil lave et måltid af”, siger han og tilføjer, at ingredienser inkluderer teknologi, tilgængelighed, fleksibilitet og ansvarlighed.

I sidste ende kan en vært, der muligvis giver den rette pasning til et middel, være helt forkert for en anden. "Der er ikke en perfekt vært, der gælder for alle agenter", siger Kelly Bergin, præsident for Oasis. "Hver agent skal analysere sin virksomhed og derefter undersøge værter for at finde den perfekte pasform".

Ledere af værtsbureauer tilbyder følgende punkter, der skal overvejes, når de søger efter den vært, der er bedst for din virksomhed.

Evaluer dit helt specielle behov. "Først skal du bestemme, hvad du har brug for, så vidt angår de tjenester, som værtsbureauer tilbyder", siger Susan Ferrell, præsident og ejer af rejsekspert. "Hvis du er en avanceret fritidsagent, skal du sørge for, at den vært, du taler med, er fokuseret på avanceret fritid og ikke erhvervsmæssig. Hvis banebrydende teknologi er det, du leder efter, så spørg, hvilke systemer de har i sted der matcher dine behov ".

Hvordan og hvor en agent ønsker at arbejde skal også være en del af beslutningsprocessen, siger Friedman. ”Hvis nogen vil arbejde som en bestilt agent inde i et mursten-og-mørtel-agentur for at have den praktiske coaching, de måtte have brug for, ville det være en anden model end at arbejde hjemmefra med et værtsbureau, der har agenter alle på tværs af landet".

Bergin anbefaler, at agenter vurderer, hvor de ønsker, at deres forretning skal være om fem år. "Hvis du er på deltid nu, vil du (til sidst) gøre det til et heltidsfag? Sælger du alle krydstogter nu, men ønsker at diversificere til landferier"? spørger hun. "At vide, hvor du vil hen, vil hjælpe dig med at bestemme, hvem du skal gå der hen".

"Se på antallet af agenturer tilknyttet denne vært og den samlede indtægt, som værten producerer". - Scott Koepf, Avoya Travel

Gør din research. "At finde den rigtige værtpartner tager tid og kræfter", siger Friedman, og tilføjer, at agenter skal kigge efter værter, der er på linje med deres forretningsprioriteter. "Hvis en agent er ny inden for branchen, er de nødt til at forstå, hvilke værtsbureauer, der har trænings- og coachingprogrammer, der er rettet mod at hjælpe dem i gang".

Agenter er også nødt til at bestemme de værktøjer, marketingprogrammer og support, de har brug for for at være succesrige.

Friedman anbefaler også flere ressourcer, der giver fremragende oversigter over en række værtsbureauer, herunder webstederne hostagencyreviews.com, findahosttravelagency.com og path4hosts.com.

"Endelig skal agenter sørge for, at de får en kopi af travAlliancemedias Lille sorte bog, der kommer ud en gang om året", siger hun. "Der er stor information og indhold tilgængeligt for at hjælpe agenter med at navigere gennem alle de forskellige valg, der er tilgængelige for dem".

Agenter ville også være godt tjent med at spørge om en given værts omdømme. "Vær sikker på, at værten er respekteret i branchen og er godt tænkt på leverandører, der er mere end glade for at samarbejde med de uafhængige entreprenører", siger Ferrell. "Sørg også for, at værtens kommissioner er de højeste i branchen".

Koepf anbefaler, at agenter opretter en liste med fem til 10 øverste spørgsmål, som de kan stille enhver vært. ”Når de først har denne liste, skal rejsefagfolk begynde at stille spørgsmålene og kigge efter specifikke svar”.

"Hver agent skal analysere sin virksomhed og derefter undersøge værter for at finde den perfekte pasform". - Kelly Bergin, Oasis

Nå ud til både agentpartnere og værtsledelse. Ferrell foreslår, at agenter taler med både nuværende og tidligere tilknyttede selskaber af en vært. ”Spørg hvordan pengene flyder, og hvor ofte du bliver betalt”, foreslår hun. "Har der været nogen problemer med at få løncheck? Hvis der skal sendes penge til en leverandør, går de rettidigt ud"?

Agenter bør også få en fornemmelse af, hvordan en given vært behandler sine agenter. "Når du taler med en værts nuværende liste over uafhængige entreprenører, skal du spørge dem, om de har lyst til nødvendige gener for deres værtsbureauer", siger Ferrell. "Hvis de gør det, skal du gå et andet sted, hvor du vil blive betragtet som en hædret gæst".

Når han taler med værtsejere og ledere, opfordrer Burt til, at agenter stoler på deres instinkter. "Se om du får en god følelse. Hvis du gør det, er det et godt tegn på ting, der kommer til dit nye forhold".

Evaluer værtsgebyr og kommissionsstrukturer. "Agenter bør tage hensyn til gebyrer på forhånd, månedlige gebyrer, årlige gebyrer, provisioner, provisioner og andre transaktionsgebyrer, der kan være en del af programmet", siger Friedman. Hun tilføjer, at agenter også skal sikre sig, at de ved, hvilke komponenter der er inkluderet som en del af deres aftale, og hvilke programmer der eventuelt kommer med et ekstra gebyr.

Agenter ønsker at arbejde for at sikre, at de får mest for pengene. "Hvis du er i en split, fordi værten lover en høj grad af støtte, skal du tale med andre IC'er tilknyttet denne vært og være sikker på, at dette høje støtteniveau faktisk findes", siger Ferrell. "De dollars, du opgiver ved en opdeling af provision, er dyrebare, og du skal sørge for, at investeringsafkastet er der".

Koepf siger, at de vigtige faktorer, man skal se på, inkluderer mængden af ​​indkomstagenter, der kan tjene baseret på, hvad værten leverer, og hvilke løsninger, den tilbyder for at hjælpe med at vokse agenters forretninger og indkomst. "En måde at bestemme indtægts- og vækstpotentialet hos et værtsbureau er at se på antallet af agenturer, der er tilknyttet denne vært, og den samlede indtægt, som værten producerer", siger han. "Dette viser den gennemsnitlige indkomst for hvert tilknyttet agentur og vil også give dig en idé om produktiviteten og seriøsiteten hos medvirksomhederne".

Bestem en værts samlede værdi ligning. "Agenter skal nøje analysere, hvad de får for de penge, de bruger med en vært", siger Bergin. "De bør afgøre, om websteder er inkluderet, og hvor mobile de er, hvilke værktøjer der er tilgængelige til at opbygge relationer til kunder og selvfølgelig kommissplit".

Da hjemmebaserede agentvirksomheder udføres næsten udelukkende online, foreslår Tim Courtney, vicepræsident for franchise og netværksudvikling for CruiseOne og Cruises Inc., at agenter bekræfter, at webbaseret forretningsværktøj er gratis tilgængeligt, og at bookingmotorer leverer adgang til live priser. "Marketing bør ikke overlades til agenten", siger han. "Værten skal implementere gratis og lave omkostningsprogrammer på vegne af sit netværk for at drive trafik og forretningsvækst, samt skabe innovative kampagner med eksklusiv prisfastsættelse, der kan bruges med leverandørkampagner".

Agenter bør se på programmer og tjenester, der gør det muligt for dem at tage deres forretning til det næste niveau. "En god vært giver dig kreative forfremmelser og støttemateriale, der gør det nemt for dig at sælge", siger Courtney.

Evaluer værts støttesystemer. Det er vigtigt at bestemme størrelsen og kvaliteten af ​​en værts supportteam. "Jeg vil anbefale at spørge værtsbureauerne, hvor mange ansatte de har, der støtter værtens netværk sammenlignet med antallet af tilknyttede agenturer for at finde ud af forholdet mellem supportpersonale", siger Koepf.

Courtney foreslår, at agenter ser til værter, der giver individualiseret opmærksomhed. "Den perfekte vært giver sit netværk af agenter alle de værktøjer, de har brug for for at få succes, og et supportteam, der minder agenterne om, at de er i forretning for sig selv, men ikke af sig selv", siger han.

Se efter røde flag. "Hvis et firma siger, at du vil modtage et rejse-ID-kort, når du tilmelder dig, skulle det være et rødt flag", siger Bergin. "Hvis et firma vil have dig til at tilmelde andre agenter, der også skal være et rødt flag".

Burt opfordrer agenter til at være på udkig efter eventuelle månedlige eller årlige gebyrer, der er praktisk talt umulige at komme ud af.