Anonim

Amerikanske forretningsrejsende er meget mere optimistiske med hensyn til potentialet ved kunstig intelligens (AI) og virtual reality (VR) til at forbedre deres rejseoplevelse end deres internationale kolleger.

Ifølge den fjerde udgave Egencia Business Travel and Technology Survey fandt 4.521 forretningsrejsende fra ni forskellige lande, at mere end halvdelen (55 procent) af amerikanske forretningsrejsende mener, at AI-fremskridt kan forbedre deres rejseoplevelser.

Dog er kun 62 procent af de amerikanske vejkrigere overbeviste om, at AI- og VR-forbedringer ikke afslutter menneskeheden, som vi i øjeblikket kender det og eliminerer det meget vigtige menneskelige interaktionselement.

MERE forretningsrejser business, travel, apps, hotels, business traveler

Forretningsrejsende har brug for både teknologi og menneskelig assistance

Business travel with a view

Rejsende forlænger hemmeligt forretningsrejser for fornøjelse

Business people negotiating a contract

Forskning afslører skjult fordel ved forretningsrejser

Forretningsrejsende i andre dele af verden er mere sikre på, at AI og VR ikke udgør nogen trussel mod samfundet, men er mindre sikre på de nye teknologiers evne til at forbedre kvaliteten af ​​forretningsrejser.

Kun 37 procent af respondenterne i Sverige og Norge mener, at AI-fremskridt vil forbedre deres rejseoplevelser, mens 41 procent af de britiske og tyske forretningsrejsende er stødige med teknologien.

Vejkrigere i Australien (42 procent), Canada og Frankrig (44 procent) og Singapore (47 procent) forekommer også skeptiske.

I modsætning til deres amerikanske kolleger er internationale forretningsrejsende i Europa, Mellemøsten, Afrika og Asien-Stillehavet mindre bekymrede for teknologi, der negativt ændrer menneskeheden.

72 pct. Af forretningsrejsende i Norge siger, at det ikke vil ske, mens 70 procent af dem i Sverige siger, at de heller ikke er bekymrede.

Tillidsraterne er fortsat højere end USA i Storbritannien (67 procent), Canada og Tyskland (64 procent). Kun Frankrig (61 procent), Australien og Singapore (60 procent) er mere bekymrede over AI og VR's indflydelse på den menneskelige race.

LÆS MERE: Hvordan teknologi har forvandlet forretningsrejser

"Der er allerede et grundlæggende skift i rejsendes tankesæt om, at virksomheder er nødt til at foregribe rejsendes behov og forenkle alle aspekter af forretningsrejser, uanset hvordan en rejsende vælger at interagere med rejsefirmaer", sagde Michael Gulmann, produktchef på Egencia, i en erklæring. "Som sådan er der en afbalancerende handling for rejsefirmaer for at sikre, at de tilbyder den nyeste teknologi sammen med de rejsende, som de rejsende kan få forbindelse til en levende person når som helst og hvor som helst".

Egencias undersøgelse fandt også, at 76 procent af amerikanske forretningsrejsende ønsker yderligere integration på tværs af enheder og mobil tilgængelighed fremad. Til sammenligning er der lidt mindre efterspørgsel efter teknologiske forbedringer blandt internationale forretningsrejsende.