Anonim

Det er hårdt derude. Det 21. århundredes erhvervsklima er meget konkurrencedygtig, og dine konkurrenters færdigheder og teknologier er højt udviklede. Nogle ser på forretningen som et spil, og du kan ikke spille for at vinde uden en plan, der kortlægger din rute for at med succes øge dit tursalg.

Hvordan planlægger du at komme fra hvor du er til hvor du vil være? En god måde at lære nye færdigheder og tricks ved handel er at konsultere med rejsearrangører og feriepakker. De er grossister, hvis virksomheder har brug for at samarbejde med kompetente detailhandlere for at markedsføre deres produkter ved hjælp af den udvidede rækkevidde, de kan få gennem rejsebureauets kanal.

Du vil måske også kunne lide

Traveler with Santa hat in airport Måder at bekæmpe stress ved at flyve rundt i ferien

Boeing, 737-8 Max, plane Airbus kan ikke følge med efterspørgslen i kølvandet på Max… Flyselskaber og lufthavne

Traveler with Santa hat in airport 10 måder at undgå katastrofale ferierejser

Globe On Moss In Forest Ny rapport siger, at rejsebranchen skal samles nu … Funktioner & rådgivning

Thomas Cook Airlines Airbus A321 Thomas Cook-agenturet er gemt af kinesiske rejse. Kæmpevirkende rejser

Rejsearrangører har en andel af at støtte detailhandlere, fordi de har brug for dem til deres egen overlevelse. De er dine naturlige allierede. De er også gode mentorer, fordi de kan give dig fordelen ved deres oplevelse og deres oversigt over branchen.

De fleste rejsearrangører foretrækker at tilslutte rejsebureauets distributionssystem og drage fordel af rækkevidden, som rejsebureauer giver, snarere end at opretholde et callcenter og påtage sig at markedsføre direkte. Marketing gennem rejsebureauets distributionskanal er en mere effektiv brug af ressourcer. Derfor elsker rejsearrangører at investere i at uddanne dig om måder at være mere effektive forretningsfolk - og at sælge flere ture og feriepakker.

TOUR OPERATORSUPPORT

De fleste rejsearrangører opretholder feltsalgsstabe, der inkluderer forretningsudviklingsledere, hvis opgave det er at hjælpe detailhandlere med at udvikle sig til stærke partnere. De trækker ikke blot ind for et salgskald for at vise dig de nyeste produkter og trends. Tværtimod er en af ​​hovedfunktionerne for forretningsudviklingschefen at hjælpe dig med at oprette stærke forretnings- og markedsføringsplaner.

Insight Vacations har destilleret sin 30 års erfaring med at sælge ture i det følgende læringsprogram, det udviklede til agenter kaldet Agent Marketing Plan 1.0 (AMP1.0), en seks-trins tilgang til at skabe en markedsføringsplan.

TRIN 1: KORT- OG LANGSIGTIG

Det første skridt, rådgiver Insight, er at beslutte mellem en kortvarig plan, der dækker de næste seks måneder, eller en længerevarende plan for seks til 12 måneder fremover. Phil Cappelli, Insights præsident, siger, "Hvis du så på at sælge europæiske eskorterede ture, er reservationssæsonen højest januar til marts, hvor kunder planlægger september til december. Hvis dit mål imidlertid er at fange kunder med taktiske tilbud, så Januar til april er den første tid ".

En kortvarig markedsføringsplan kan drage fordel af et tilbud til bookinger og fuld betaling inden en bestemt dato. "En agent ville tjene godt ved at have postkort- og telemarketingkampagner i deres plan i løbet af de næste 45 dage for hurtigt at drage fordel af dette og andre kortsigtede tilbud", siger Cappelli.

TRIN 2: FOKUS SALG

Det andet trin i Insight-planen er at vælge dine leverandører omhyggeligt og derefter fokusere dit salg. Dette valg skal ifølge Insight være baseret på følgende spørgsmål: "Hvem er mine langsigtede partnere? Hvem beskytter og samarbejder med handelen? Hvilke produkter kender jeg godt og kan anbefale med tillid? Hvem har co-op penge til hjælpe marked "?

Der er betydelige fordele ved at indsnævre listen over leverandører så meget som muligt og stadig have adgang til den bredde af det produkt, du har brug for. Jo smallere listen, jo mere kan du fokusere din købekraft. At arbejde med en eller to leverandører pr. Nøgle rejse kategori betyder, at du vil sætte dig selv på deres radar, garantere mere træning og co-op support og med tiden blive en ekspert i deres produkter, ifølge en tourchef.

Dit valg af leverandører afhænger også af, hvilken slags produkt du vil sælge, og det kommer tilbage til grundlæggende beslutninger om, hvilken slags agent du vil være - hvilken speciel rejsegeniche du vil spille på markedet.

Der er styrke i specialisering, siger Dan Austin, præsident for Austin Adventures. "Nøglen er ikke at forsøge at være alle ting for alle mennesker, " siger han, "men at specialisere sig i en niche inden for nichen og derefter blive eksperten".

Austin tilføjer, "At tilpasse sin ekspertise til personlige lidenskaber er et skridt i den rigtige retning. Hvis du er en ivrig cyklist, kan du overveje cykelture. Hvis du er en vandrere, kan du prøve vandre- eller vandreture osv. Så kig efter branchen ledere inden for den niche. Forbrugerne ønsker at gøre forretninger med mennesker, de har tillid til og ser som venner først og som eksperterne, et tæt sekund. Det er lige så vigtigt at investere i at lære dine leverandører at kende som at lære dine kunder at kende. ”

Din valgte specialitet skal være et mødested mellem din kundes præferencer og dine egne lidenskaber. Jim Tedesco, direktør for marketing for GOGO Vacations, siger: "Mit råd ville være at sørge for, at din plan genkender, hvem du er, og hvem du håber på at være. Hvis du betragter dig selv som yderst kyndig i Mexico-produkt, bør din plan fokusere meget på at udvide denne forretning og bruge denne viden som gearing på markedet ”.

Han tilføjer, "Hvis du stræber efter at være en mere udviklet agent med viden på flere destinationer, er du nødt til at sikre, at dine forretningsplaner indeholder forretninger til træning og uddannelse i disse områder. En markedsføringsplan handler ikke om en stor idé, det handler om mange mindre ideer, der vil give et stort resultat. Planen skal have en vision og missionerklæring, der viser, hvor din virksomhed går, og hvorfor den går i den retning. Den skal også have nogle strategiske mål og derefter nogle strategiske taktikker for, hvordan du planlægger at nå disse mål ".

John Stachnik, præsident for Mayflower Tours, siger: "Hvis du skulle gå til lægen, ville du foretrække en læge i en familiepraksis, eller en der har specialiseret sig i, hvad der skader dig? Ligesom du vil have en medicinsk specialist til særlige lidelser, så også ønsker rejsende at samarbejde med nogen, der er ekspert inden for de områder, de ønsker at opleve ”.

Stachnik bemærker, at hjemmebaserede agenter ikke har tid eller ressourcer til at være alle ting for alle mennesker. ”De bør vælge en intelligent liste over destinationer og / eller rejsetilstande, som de skal være ekspert på”, rådgiver han. "Det er udfordrende at gå væk fra erhvervslivet, fordi du ikke ved nok om området. Tro mig, du får måske dem til at rejse med dig en gang - du kan endda trække det væk - men oddsene er stablet imod, at det sker. Vær kendt for hvad du er - en meget dygtig og erfaren rådgiver, der er klar til at tage dine klienter til steder, der vil skabe gode varige minder for dem ”.

TRIN 3: GENNEMFØR DIN PLAN

Det tredje trin i Insights formel er at vælge et passende tilbud, der skal bruges som markedsføringskøretøj. Indsigt siger, at valget skal være "robust, relevant og realistisk". Robust betyder, at det giver kunden en masse værdi. Et gavekort på $ 25 er muligvis ikke heftigt nok til at sælge en $ 10.000 dobbeltbooking af en tur, men en gratis lufthavnstransfer giver muligvis det nødvendige ekstra incitament til at lukke salget.

"Relevant" betyder, at dit tilbud er noget, som klienten virkelig kan bruge - noget, der resonerer ved et rejsekøb. Realistiske midler er tilgængelige og lette at forstå.

TRIN 4: MARKEDSFÆRDIEN

Trin fire er at vælge et marketingsted, såsom telemarketing, direct mail eller e-mail-eksplosioner. Ifølge Emma Beckerle, Insights marketing manager, "Vi har fundet ud af, at direct mail og e-marketing giver de bedste resultater, hvor direkte markedsføring har de bedre resultater af de to". Beckerle siger, at det er vigtigt at spore og måle resultater, så du kan demonstrere din produktivitet over for dine leverandører. "Hvor mange opkald fik jeg? Hvor mange kunder reserverede jeg? Disse oplysninger er nøglen til at få et højere co-op løfte i fremtiden fra dine leverandørpartnere."

TRIN 5: BEHold EN RECORD

At holde en måned for måned skrevet en oversigt over dine mål og aktiviteter, såsom salgsaften, e-mail-sprængninger og andre marketingprogrammer, er det femte trin i Insight's Agent Marketing Plan.

TRIN 6: VÆLG DIN MÅL

Det sidste trin i AMP1.0 er at vælge dine målklienter. Vælg kunder, der på deres tidligere rejser har vist, at de muligvis er et godt udsigt til den aftale, du reklamerer for.