Anonim

US Tour Operators Association (USTOA), en større handelsorganisation, der repræsenterer rejsesegmentet i rejsebranchen og dets netværk af leverandørpartnere, tilbyder et træningsprogram for rejsebureauer, der ønsker at lære alt, hvad de har brug for at vide, for effektivt at sælge eskorterede ture og pakket rejse.

Programmet drives gennem et partnerskab med Travel Agent Academy, der ejes af Agent @ Home's virksomhedsforælder, travAlliancemedia.

Du vil måske også kunne lide

Traveler with Santa hat in airport Måder at bekæmpe stress ved at flyve rundt i ferien

Boeing, 737-8 Max, plane Airbus kan ikke følge med efterspørgslen i kølvandet på Max… Flyselskaber og lufthavne

Traveler with Santa hat in airport 10 måder at undgå katastrofale ferierejser

Globe On Moss In Forest Ny rapport siger, at rejsebranchen skal samles nu … Funktioner & rådgivning

Thomas Cook Airlines Airbus A321 Thomas Cook-agenturet er gemt af kinesiske rejse. Kæmpevirkende rejser

USTOA bringer magtfuld autoritet til bordet, når det gælder emnet salg af ture og feriepakker. Dens 53 medlems turoperatører, der repræsenterer 158 mærker, anses for at være cremen af ​​afgrøderne i tourindustrien sammen med mange associerede medlemmer, der er leverandører, der arbejder med rejsearrangører.

USTOAs specialiserede rejsebureau-program blev oprettet for at tage den bedste praksis, der er destilleret fra landets øverste rejsearrangører for at hjælpe rejsebureauer med at lære, hvordan man får mest muligt ud af det engros-pakket og eskorterede rejserejsesegment. Næsten 2.000 agenter har tilmeldt sig træningen indtil videre, og 800 er blevet dimitterede.

Uddannelsesprogrammet hjælper rejsebureauer med at sortere mulighederne for deres klienter og finde ud af, hvordan de finder, hvad de leder efter, og hvad der bedst passer til deres kunders behov.

ET OMRÅDE AF MULIGHEDER

USTOAs 158 mærker repræsenterer et bredt spektrum af muligheder for rejser. "De ture og feriepakker, der tilbydes af USTOA-rejsearrangørmedlemmer overalt i verden, er lige så varierede og individuelle som de millioner af rejsende, der køber dem hvert år. Mangfoldigheden, selvom den er stor, kan gøre det skræmmende at lære om alle tilgængelige muligheder", ifølge foreningen.

For at finde en løsning på udfordringen med at mestre en så stor mængde information tilbyder USTOA det, det kalder "et dynamisk og robust uddannelsesprogram" gennem Travel Agent Academy for at guide agenter gennem processen med at finde den rigtige tur til deres klienter.

Uddannelsesprogrammet begynder med baggrunden i selve organisationen og beskriver fordelene ved at booke med et USTOA-rejsearrangørmedlem. Derefter bevæger det sig til at skabe en grundlæggende grunning på hele den vifte af produkter, der tilbydes af organisationens turoperatørmedlemmer.

Programmet indeholder også en række tip, som rejsebureauer kan bruge under salgsprocessen til at reagere på nogle af de negative opfattelser eller forbehold, som potentielle kunder måtte have om ture. Uddannelsen fokuserer også på at hjælpe agenter med at lære at profilere deres klienter for at skabe den bedste turnéproduktkamp.

Tre søjler

USTOA-specialistprogrammet består af tre hovedkapitler: "Integritet i turisme", "Hvorfor bruge et USTOA-rejsearrangørmedlem" og "USTOA-medlems mangfoldige ferieprodukter".

Hvert kapitel slutter med en quiz. Processen med peber med interaktive funktioner igennem, designet til at give agenter en forståelse af, hvad USTOA og dets medlemmer står for i branchen, samt viden om det omfattende udvalg af ture og pakker, som medlemmerne tilbyder.

Kurset sigter mod at give dig en grundbog på de mange tour- og feriepakker, der er tilgængelige gennem USTOA Active Members; informerer dig om de unikke egenskaber ved disse produkter, som giver en betydelig merværdi til dine kunders ferier; og hjælper dig med at matche den rigtige tur til den enkelte kundes behov og rejsetype.

Kurset er gratis for rejsebureauer og kan findes online på Travel Agent Academy-webstedet www.travelagentacademy.com under kategorien "ture". Rejsebureauer, der gennemfører kurset, får et certifikat som USTOA-specialist. De indgår også i en fortegnelse på siden "Find en USTOA rejsebureau-specialist" på organisationens websted (www.ustoa. Com), og de modtager to CEU-kreditter fra Rejseinstituttet eller fire kreditter fra Association of Canadian Travel Agencies (ACTA).

Ustoa

US Tour Operators Association (USTOA) blev grundlagt i Californien i 1972 af 10 rejsearrangører, hvis hovedopgave var at skabe en måde at adskille legitime, ærlige turselskaber fra den lejlighedsvis skrupelløse operatør, der ville rive eller forlade sine klienter enten gennem skrupelløs praksis eller økonomisk ulykke eller dårlig ledelse.

I 1975, med sin liste over op til 38 medlemmer, flyttede USTOA til New York og etablerede sig som en national organisation.

USTOA betragtes af mange for at repræsentere cremen af ​​afgrøden hos rejsearrangører, og der er grunde til det. Det relativt lille antal medlemmer skal bestå et meget strengt sæt indgangskrav, hvoraf det mest skræmmende er et depositum på $ 1 million, der skal placeres hos organisationen for at vise god tro og det økonomiske, hvorved de uundgåelige storme, der periodisk ryster den rejseindustri.