Anonim

Agenter, der har fundet succes med at sælge grupperejser, fortæller dig, at positiv tænkning går langt. "Mit råd er ikke at lade begrænsende tro holde dig tilbage", siger Trish Gastineau fra Simply Europe Travel i Platteville, Ala., Et datterselskab af rejseeksperter. "Jeg tror, ​​du er nødt til at fortælle folk, at du er villig til at hjælpe dem - hvad enten det er en søndagsskolegruppe, Kiwanisklub eller bare gennem almindelige samtaler".

At udvikle grupper, siger hun, ligner meget havearbejde. "Du er nødt til at plante et frø. Og nogle gange dukker nogle planter meget hurtigt op, mens du sammen med andre skal vente længere, før du ser en høst". Det vigtige, siger hun, er ikke at blive afskrækket. "Du er nødt til at holde plugget væk, trække noget ukrudt ud og vandes".

Du vil måske også kunne lide

Traveler with Santa hat in airport Måder at bekæmpe stress ved at flyve rundt i ferien

Boeing, 737-8 Max, plane Airbus kan ikke følge med efterspørgslen i kølvandet på Max… Flyselskaber og lufthavne

Traveler with Santa hat in airport 10 måder at undgå katastrofale ferierejser

Globe On Moss In Forest Ny rapport siger, at rejsebranchen skal samles nu … Funktioner & rådgivning

Thomas Cook Airlines Airbus A321 Thomas Cook-agenturet er gemt af kinesiske rejse. Kæmpevirkende rejser

En positiv holdning og åbent sind er også egenskaber, der fører til succes, siger Mary Krueger, en Nexion-agent hos Butterfly Travel International i Minneapolis. "Jeg vil sige, at den første ting bare er at være åben for muligheder, der er mulige, " siger hun. ”Tænk altid på, hvor en stor gruppe kunne bygges”.

Følgende er 12 tip til at hjælpe dig med at styrke din gruppevirksomhed.

1. Brug en Pied Piper.
"At vælge en god Pied Piper eller en der kalder folk til dem er en god idé", siger Adeline Castiglione fra Sweet Adeline's Travel i Grenada Hills, Californien Castiglione, der er specialiseret i åndelige rejser, bruger præster som hendes Pied Pipers.

"De har hundreder af mennesker foran sig ved hver messe, og de inviterer folk til at være med, ikke mig", siger hun.

At opbygge et forhold til Pied Pipers eller teamledere er afgørende, siger Krueger. "Du er nødt til at mødes med dem ansigt til ansigt og lade dem have en mulighed for at vide nøjagtigt, hvad din virksomhed er", siger hun. "Det bygger bare et fantastisk tillidsniveau, fordi de har tillid til dig med deres venner og kolleger til at bygge denne rejse. Og det er absolut nødvendigt at have en stærk forbindelse med teamlederen."

2. Byg en gruppe ud fra en eksisterende FIT.
Hvis du for eksempel har booket et par på en flodkrydstogt, kan du foreslå, at de bringer venner og familie med, siger Gastineau. "Jeg vil spørge dem, 'Hør, er der nogen, som du gerne vil have mig til at sende disse oplysninger til hvem der måske vil gå med dig?"

Pepe Delgado fra Orlando-baserede DelRu, et Avoya rejsebureau, foreslår altid at udvide et familie-krydstogt til en gruppe. ”Jeg foreslår altid at foretage en gruppe-krydstogt, hvis vi har mindst syv eller otte hytter, ” siger han og tilføjer, at det er vigtigt at tilmelde Pied Piper for at hjælpe dig med at vokse gruppen. "Jeg kalder (Pied Pipers) gruppelederne, og det får dem til at føle sig speciel", siger Delgado.

3. Escort gruppen selv.
At rejse med gruppen bringer en stærk ro i sindet for rejsende ", siger Castiglione." Jeg vil bestemt ikke gå noget sted, der ikke var sikkert og sikkert ", siger hun og tilføjer, at klienter også har et højt komfortniveau, fordi de ved Castiglione har stærke forhold til de involverede jordleverandører. "De har lyst til at læne sig tilbage, slappe af og nyde turen", siger hun.

4. Udnyt dine forbindelser.
Castiglione foreslår at blive medlem af alle slags netværksgrupper, herunder handelskammeret og Lion's Club. "Gør dig selv synlig i samfundet", siger hun. "Vær den go-to person". Når folk spørger Castiglione, hvad hun gør for at leve, fortæller hun dem: "Jeg får drømme til at gå i opfyldelse", snarere end blot at sige, at hun er en rejseguide. ”Så vil de vide, hvordan du får drømme til at gå i opfyldelse - og så kan jeg dele min historie med dem”.

Krueger, der kører studerende og universitetsture som en del af sin forretning, bankede på nichen ved at drage fordel af nogle akademiske forbindelser. "Gennem andre veje i mit liv havde jeg nogle generelle forbindelser på dette lokale universitet", siger hun. Udstyret med ideer besøgte hun universitetsafdelingen efter afdeling for at tale om sin rejsekompetence. ”Jeg stillede mig lige til rådighed”, siger hun. "Jeg sagde: 'Jeg er her, og jeg kan gøre denne proces lettere for dig - lad mig vide, hvordan jeg kan hjælpe.' Og det løb lige derfra for at vokse min forretning ”.

5. Opret ekstraordinære oplevelser.
Laura Madrid fra Atlanta-baserede feriested til Laura Madrid, et rejsekspert-tilknyttet selskab, der beskæftiger sig med ekstreme avancerede klienter, ser altid til sine virtuose on-sites for at hjælpe med at skabe unikke oplevelser. "Hvis folk allerede gør særlige ting på egen hånd med deres familier, vil de ikke hoppe ombord", siger hun. Madrid skabte for nylig en Italien-turné, der inkluderede et Ferrari-drev i Chianti (se relateret historie på side 38). "Jeg synes, at det er meget vigtigt at lade potentielle kunder forstå det unikke ved en begivenhed eller en tur. Folk ønsker ikke mainstream længere", siger hun.

6. Udnyt dit konsortium.
Castiglione, medlem af Vacation.com, har konverteret gruppevirksomhed til FIT ved hjælp af konsortiets Engagement-program, der leverer leverandørtilbud til kunder. Åndelige rejsklienter tager også FIT-ture med venner og familie, siger hun, og tilføjer, at hun holder sit engagementsvalg og database ajour for at drage fordel af tilbud. "Ikke kun køber og oplever mine klienter den religiøse rejse gennem mig, men derefter, som et resultat af Vacation.com-markedsføring, oplever de også krydstogter og ture gennem Engagement Select".

7. Finpudse dine forhold til leverandører.
Castiglione drager fordel af de forhold, som hun har slået sammen i to til tre årtier. "Jeg deler med kunderne vores langvarige forhold til mange af de leverandører, som vi bruger i udlandet", siger hun. "For os er de som familie nu". Et eksempel på dette: Da et TGV-tog med en spirituel gruppe på det blev forsinket med fem timer på vej fra Paris til Lourdes, ankom deltagerne først efter midnat. "Det var koldt og regnfuldt, og alle var trætte og sultne, og de ville bare komme til hotellet", siger hun. "Hotelejeren bragte nøglerne til bordet og uddelte dem en efter en. Hvilken hoteljer gør det? Det er resultatet af et forhold".

8. Annoncer.
Spar ikke reklamedollar. Find de rigtige køretøjer, der supplerer din niche, siger Castiglione, der regelmæssigt annoncerer i katolske aviser. ”Det holder dit navn derude”, siger hun. "Selvom de mennesker, der læser aviserne ikke kan gå (på turen, der annonceres), vil de huske det navn, de ser hele tiden", når de er klar til at rejse.

9. Hold arrangementer for at promovere gruppen.
Gastineau fra Simply Europe Travel har promoteret flodcruise-grupper ved at samarbejde med lokale virksomheder. Hun arbejdede for nylig med en butik, der solgte indsprøjtede olivenolier for at afholde en olivenolie og ældre balsamicoeddik-sammenhænge.

”Vi fik en kok ind, og han parrede olivenolier og vinbønder”, siger hun. Den pædagogiske begivenhed trak et blivende flodkrydsturtalere. ”Flodkrydstogtere har en tendens til at være det, jeg kalder livslange elever”, siger hun. "Du vil gøre det let for dem at forestille sig, at de går på det krydstogt, du har valgt".

10 Sørg for, at dit reklamemateriale afspejler din gruppes specialitet.
Dine websteder skal have sider, der fremhæver din ekspertise, hvad enten det er destinations bryllupper, studerende eller familiegrupper, siger Krueger. Hun siger også, at det er vigtigt at liste dig selv som en gruppeekspert på dit visitkort.

11. Bliv ikke modløs.
"Se på, hvorfor noget ikke fungerede, og analyser det", siger Gastineau. I alle henseender ville agenter være godt tjent med at udføre postmortems på rejsefejl. ”Tag det fra hinanden og se på det”, siger hun og peger på mislykkede elementer. "Hvorfor skete det? Tweak it og gå tilbage og prøv igen. Giv ikke op. Hvis du er vedvarende, lærer du af fejltagelser".