Anonim

Foto med tilladelse fra Thinkstock.

Det er ikke svært at finde forretningsrådgivning, der kører spændingen fra A til Z. Men det meste af det, jeg anbefaler, falder ind under bogstavet R. Her er mine "R" forretningsregler.

Relatable: For at være en god sælger skal du have gode menneskers færdigheder. Kunder tiltrækkes af agenter, der er charmerende og relatable. De personer, du sælger til, taler sandsynligvis med tre andre virksomheder, alle med meget lignende rejseplaner og lignende priser. Din personlighed kan være den afgørende faktor. Du er nødt til at overbevise dem om at booke med dig, fordi du er den bedste til, hvad du gør.

Pålidelig: Det er ikke kun tilgængeligt, det viser også din pålidelighed, når noget går galt. Hjemmebaserede agenter skal være fremragende til organisering og detaljer. Når du arrangerer en rejse, der koster tusinder for et par, sætter du meget i fare. Folk sparer muligvis i årevis eller endda en levetid på den ferie. Efter en bil og et hus er det sandsynligvis den tredje største udgift. Hvis du roter dig - glem at booke et hotel, book det forkerte flyselskab eller glemme at fortælle dem at få et visum - det kan forårsage enorme problemer.

Relevant: Oprindeligt er den måde, hvorpå unge mennesker lokkes til rejsebranchen, på samme måde som du og jeg blev lokket. De har et ønske om at se verden og overvejer nu muligheden for at være iværksætter i branchen.

Andre unge agenter er genereret i branchen ved at følge en forældres eller slægtninges vej. Disse personer er sandsynligvis bedst til at forstå det hårde arbejde, der er involveret, og også fordelene ved at blive rejsebureau. De forstår også, at de skal vise relevans for deres klienter for at komme videre i branchen. Enhver, der er ny inden for branchen, uanset alder, bringer spændende nye tilgange og ideer.

Vi er nødt til at gøre et bedre stykke arbejde med at omfavne de forretningsbevidste mennesker, der ændrede deres karriere midt i livet for at forfølge deres drømmejob ud over Wall Street. Sammen med de unge fagfolk er det disse mennesker, der fortsat vil bringe relevansen for vores branche.

Husk: Du har muligvis haft forretning med de samme kunder i ganske lang tid. Antag dog ikke, at de ved fuldt ud om alle dine rejseprodukter og -tjenester. Det er altid nyttigt at minde dem på forskellige måder. Gå derude og fortæl folk, hvad du gør, og hvordan du kan hjælpe dem. Vær en gående billboard, bær en T-shirt med dit brand, gå til netværksmøder for at gnide albuer og ryste hænder.

For at være en god sælger skal du have gode menneskers færdigheder. Kunder tiltrækkes af agenter, der er charmerende og relatable.

Hvis forretningen er langsom, skal du oprette en liste over klienter, der skal ringes ind mellem aftaler og andre projekter. Opret et eksempelskript, som det nedenfor, der fungerer lige godt uanset om du når frem til et menneske eller en telefonsvarer.

"Hej, fru .__? Dette er Anita med __ rejsebureau. Jeg ville bare ringe og takke for din forretning i år og ønske dig en glad__. Jeg er så taknemmelig for at du er en af ​​mine kunder. Tak igen Bye ".

Pointen med denne samtale er at adskille din virksomhed fra dine konkurrenter. Det er ikke at annoncere for det nyeste salg. Hvis du når et menneske, og den person udtrykker et ønske om at have en samtale med dig, kan du måske undersøge behov eller ønsker. Men hold det let. Uden at sige det, vil du minde dine kunder om de behagelige oplevelser, de har haft med din virksomhed.