Anonim

FOTO: Mange værtsbureauer tilbyder årlige konferencer med en fuld skifer uddannelse.

Du vil måske også kunne lide

Nexion Travel Group awards 2019 Amassador Award Nexion Awards Elizabeth Caran med ambassadørprisen for mennesker i 2019

Cruise Planners Krydstogtsplanlæggere tilbyder tilpassede websteder til rådgivere Værtsbureau & konsortier

Couple Traveling in airport Krydstogtsplanlæggere tilskynder rejsende til at gå papirløse krydstogtsplanlæggere Blog

Cruise Planners convention Krydstogtsplanlæggere tilbyder fortsat uddannelsesmuligheder Krydstogtsplanlæggere Blog

Host Agency vs Travel Franchise Host Agency vs. Travel Franchise: Del V Steve Hirshan

I disse dage finder du nogle af de allerbedste rejsebureausuddannelsesprogrammer hos værts rejsebureauer. Ikke hver vært tilbyder omfattende programmer, men de større har en lang række uddannelsesmuligheder, der dækker forretningsstrategier, salg, marketing, teknologi, produktinformation og mere.

Så hvad skal du kigge efter i et værtsbureausuddannelsesprogram? Og hvilke spørgsmål skal du stille en potentiel vært om uddannelse og uddannelse? Vi bad nogle af de bedste værtsbureauer i virksomheden, især dem, der fokuserer intenst på uddannelse og uddannelse, om deres bedste rådgivning.

Avoya Travel: Scott Koepf, senior vicepræsident for salg for Avoya Travel, siger, at du skal kigge efter værtsbureauer med træningsprogrammer, der adresserer de forskellige "hatte", du har på dig som iværksættere hjemmebaserede rejsebureauer. Det betyder træning i marketing, leverandører, salg og drift af din virksomhed.

Når det gælder markedsføring, anbefaler Koepf, at du kigger efter værter, der ikke kun yder markedsføringshjælp, men virkelig lærer markedsføringsevner, skønt han er hurtig til at bemærke, at Avoya dybest set leverer sine tilknyttede marketingprogrammer, så de lærer effektivt at outsource marketingdelen af ​​deres forretning .

Koepf anbefaler også, at du søger en dybtgående leverandøruddannelse, der er tilpasset dit værtsbureau og din virksomhed, ikke kun generiske programmer. Han tror også på salgstræning, der giver meget detaljerede og specifikke forslag til salgsprocessen.

Og da 90 procent af alle hjemmebaserede agenter er iværksættere og ejer deres egen virksomhed, er de nødt til at vide, hvordan de driver denne forretning. Koepf anbefaler, at du søger et program, der tilbyder generelle forretningsfærdigheder, forretningsdrivende færdigheder og uddannelsesmuligheder omkring brug af teknologi, som det tilbydes af værtsbureauet selv.

Hvad angår de spørgsmål, du kan stille din vært, opdeler Koepf det igen i fire kategorier: Hvad er de uddannelsesmuligheder inden for marketing, leverandører, salg og forretningsdrift og teknologi? Du skal også spørge, i hvilket format træning der tilbydes, om den er interaktiv og om du har adgang til den 24/7.

Cruise Planners: Michelle Fee, administrerende direktør og medstifter af Cruise Planners, mener, at du har brug for støtte fra et robust trænings- og udviklingshold, der tilbyder en række undervisningsmetoder, herunder personlige, online, en-til-en-coaching og online fora. Der skal også være et kyndigt supportpersonale, der om nødvendigt kan hjælpe dig med et problem eller coache dig gennem en idé.

"Vi tror på at holde uddannelse sjov og underholdende, da folk lærer bedst og beholder information, når de bliver underholdt", siger Fee. "Når nye franchisetagere tilslutter sig Cruise Planners, begynder de straks at træne med adgang til online træningskurser og webinarer, efterfulgt af et seks-dages intensivt træningsprogram i Fort Lauderdale, der inkluderer præsentationer fra Cruise Planners 'topledere, ejere og rejsepartnere, skib ture og et foretrukket partner messe. Vi føler, at hemmeligheden bag succes er træning, træning og mere træning ".

Gebyr siger, at du skal stille din vært følgende spørgsmål om dens træningsprogrammer: Hvad er dine træningsplatforme? Har du et årligt stævne og regionale begivenheder? Hvor ofte introduceres nye emner og præsentationer? Er der adgang til træning døgnet rundt? Er der en helpdesk, hvis jeg har et hurtigt spørgsmål? Hvis jeg arbejder på fuld tid i løbet af dagen, er der fleksibilitet i træningen, og kan jeg arbejde i mit eget tempo? Er der en certificeringsproces eller -mål at nå? Hvis jeg har brug for personlig opmærksomhed, hvor simpelt er det at få hjælp og coaching?

Begavet rejsenetværk : Dette relativt nye værts rejsebureau er tilknyttet direkte til GIFTE, Global Institute for Travel Entrepreneurs. Meredith Hill, administrerende direktør for begge organisationer, er en erfaren træner, underviser og forretningsmotivator. Hun mener, at du først skal kigge efter et uddannelsesprogram for et værtsbureau, der lærer dig, hvordan du er ekspert i at sælge rejser. "De fleste værtsbureausuddannelsesprogrammer har dette godt dækket", siger hun.

For det andet skal du kigge efter et værtsuddannelsesprogram, der lærer dig, hvordan man kan være en virksomhedsejer og markedsføre sig som en ekspert - ikke et rejsebureau. "Med andre ord, træningsprogrammet skal give dig råd om, hvilke skridt du skal tage for at etablere en separat juridisk enhed, hvordan du opretholder dine økonomiske forhold, hvordan du opretter en effektiv salgsproces, der svækker dine klienter, hvordan rejsebranchen fungerer, hvordan man etablere nuværende klientattraktionssystemer, der fungerer for andre rejseeksperter, og listen fortsætter ”, siger Hill. "Det er dette andet stykke, hvor de fleste værtsbureausuddannelsesprogrammer kommer til kort. De underviser (deltagere), hvordan man skal være rejsebureauer, men ikke rejsevirksomheder".

På samme måde mener Hill, at du burde stille din vært følgende spørgsmål om dens træning: Lærer dit program mig, hvordan man designer mit eget brand? Lærer dit program mig, hvordan man markedsfører mit brand - ikke en leverandørs brand? Lærer dit program mig, hvordan jeg kan redegøre for mine numre og spore dem? Viser dit program mig, hvordan man kan tiltrække nye udsigter og udvikle nye forretninger?

FOTO: Værtræning kan antage mange forskellige former, inklusive live-sessioner.

Montrose Travel: Andi Mysza, der leder M-Travel, værtsbureauer i Montrose Travel, siger, at den første ting, du skal kigge efter i et værtsuddannelsesprogram, er rækkevidde og variation. "Nogle virksomheder kan fokusere på leverandørprodukt eller destinationsuddannelse afhængigt af agentens niveau", siger hun. "Du kan have nybegynder, uerfarne og erfarne / erfarne agenter - og du skal kigge efter værter, der har programmer til dem alle".

For eksempel siger Mysza, at erfarne agenter kender produkterne, men hvis de netop starter en virksomhed på egen hånd, har de muligvis ikke videnbasen eller ved, hvordan de udvikler deres forretning, markedsføring eller strategi. Uanset hvad, træningsprogrammer skal gå ud over kun leverandørinformation og adressere, hvordan du udvikler din virksomhed, salgstræning, operationelle færdigheder og hvordan man bygger din kundebase.

Mysza siger, at du skal bestemme, hvordan træningen gennemføres. Er det primært af webinar, og er disse webinarer optaget og tilgængelige på anmodning? Er der levende aspekter af træningen?

Ifølge Mysza skal du også finde ud af, hvor ofte træningen gives, om den er online eller på forespørgsel, og hvem der er målet for træningen. Du skal også spørge, om der er ekstra omkostninger eller gebyrer for træning. "De fleste værter tilbyder en form for træning inkluderet i det, de gør, " siger Mysza. "Men andre har udviklet andre produkter, hvor de opkræver ekstra gebyrer". Endelig siger hun, at du skal finde ud af, om der er muligheder for en-til-en coaching og træning.

Nexion: Robbi Hamida, vicepræsident for Nexion, siger, at udfordringen med træningsprogrammer er, at agenter kan specialisere sig i så mange forskellige aspekter af rejser, så værtsbureauer virkelig har brug for at hjælpe dig med at holde dig ajour. "Når du leder efter et uddannelsesprogram for et værtsbureau, skal du sikre dig, at dit værtsbureau giver dig uddannelsesmuligheder for at holde dig ajour med ændringer i branchen", siger han. "Agenter i dag er også forretningsejere, så værtsbureauer, der hjælper dig med at lære, hvordan du opretter og vedligeholder din virksomhed, såvel som dem, der hjælper dig med at blive en fremragende marketingmedarbejder, kan virkelig gavne din virksomhed".

Hamida anbefaler, at du spørger dit værtsbureau eller det potentielle værtsbureau om, hvilke typer træning de tilbyder, og hvor ofte den tilbydes. Han siger, at du også bør have sådanne spørgsmål som disse: Er der en god balance mellem leverandør- og forretningsuddannelsesprogrammer? Er klasser live eller optaget? Er klasser tilgængelige 24 timer i døgnet? Og hvilke træningsmuligheder er der for at hjælpe dig med at forstå, hvordan du får mest muligt ud af de programmer og værktøjer, der tilbydes af værtsbureauet, så du kan opbygge og vokse dit bureau?

Travel Planners International: Ken Gagliano, medstifter og præsident for Travel Planners International, siger, at du skal kigge efter hyppig og løbende træningssupport, der hjælper dig med at opbygge din virksomhed på både kort og lang sigt inden for fire hovedområder - salg, marketing, teknologi og uddannelse af leverandører. På samme tid, siger han, skal du sørge for at stille din vært eller den potentielle vært flere specifikke spørgsmål om træning.

For det første, hvor ofte tilbydes træning? Bed om at se en kalender med al planlagt træning, både online og live events. Hvis værten er på toppen af ​​sit spil, siger Gagliano, skal den have en kalender, der viser træningen mindst fire til otte uger i forvejen. For det andet, hvilken type feedback giver værtens tilknyttede agenter om træningen? Du skal tale med et par tilknyttede agenter for at få feedback om, hvor hyppig og effektiv træningen er. Endelig, hvor meget koster træningsprogrammet? Hvis der opkræves et gebyr, skal det være rimeligt prissat, siger Gagliano, der bemærker, at næsten alle Travel Planners Internationals træning er en medlemsfordel.