Anonim

Foto med tilladelse fra Thinkstock.

En af de største tendenser inden for rejsebranchen blandt årtusinder er self-branding. Unge mennesker, der kommer ind i feltet, har et behov for at skabe noget nyt med hensyn til, hvordan de præsenterer sig selv, og hvordan de gør forretninger. Jeg har dog set en hel del agenturejere og værter vokse frustrerede over deres uafhængige entreprenørers (IC) behov for at selvmærke. Men de behøver ikke at bekymre sig! Der er fordele, der kan opnås ved denne praksis - for både værtsbureauer og unge agenter.

MERE rejsebureau Mark Murphy hosting the 2018 Travvy Awards

Rejser fremad

Qutub Minar Tower, Delhi India (photo via DVrcan / iStock / Getty Images Plus)

FAM Trip Roundup: Spanien, Indien og mere

Caribbean, Princess, cruise

Øg dit salg med OceanMedallion

Her er nogle indsigter i, hvorfor tusinderårige tager ud med deres egne ideer.

Personlig anerkendelse
Den førende faktor for IC'er, der søger at skabe et brand, der står uafhængigt af deres værtsbureau, er, at det kan føre til mere moolah. Hvis din virksomhed ikke er konfigureret på en måde, der gør det muligt for deres marketingindsats at blive rettet direkte tilbage til dem, vil de gerne oprette et system, der gør det. Klip dette af ved hovedet ved at give dine IC'er muligheder for at interagere direkte med kundeemner på en måde, der altid peger på deres viden og forbindelser.

For eksempel opfordrer jeg hvert af mine teammedlemmer til at skrive blogindlæg, som vi reklamerer for på vores site - dog er hvert af disse indlæg mærket på en måde, som læseren ved at komme i kontakt med agenten, der skrev det. I stedet for at forsyne mine agenter med brochurer, der har vores generiske oplysninger om dem, giver jeg dem valget om at tage de samme mærket brochurer og tilføje deres egne fotos og kontaktoplysninger. Det er en ekstra udgift for dem, men det peger tilbage på dem og lønner sig i sidste ende.

Intet frustrerer tusindårsagenter mere end at søge efter deres værtsbureau og finde et websted fra 1990'erne og en Twitter-konto med et æg som profilbillede.

En stærk tilstedeværelse
Intet frustrerer tusindårsagenter mere end at søge efter deres værtsbureau og finde et websted fra og en Twitter-konto med et æg som profilbillede. Hvis du ikke gør en indsats for at holde dig ajour, finder de en måde at gøre denne indsats på - og de vil gøre det på en måde, der peger tilbage på dem. Vi gør det til en mission at have et smukt websted og tilstedeværelse på sociale medier, som vores agenter er stolte af at være en del af. Ikke kun det, de har adgang til at promovere stillinger, der peger tilbage på dem, som diskuteret ovenfor. Hvis agenter ønsker at oprette deres egen profil, opfordres de til at gøre det, men bliver bedt om at bruge vores navn og logo. Det er faktisk pinligt for en årtusinde at have en dårlig tilstedeværelse på nettet - det ville være som at invitere klienter ind i et faldet butikscenter.

Omdømme
Hvis du har oprettet en etisk forretning med et navn, der bærer vægt i både dit kundesamfund og rejsebranchen, skal enhver IC være stolt over at være en del af det. Dit hårde arbejde med at opbygge et positivt omdømme går ikke upåagtet hen. Jeg elsker at fortælle folk, at vi er en del af vores værtsbureau, Century Travel, fordi enhver, der har hørt om Century's uberørte omdømme, tager os straks mere alvorligt.

Dog havde jeg et separat mærke, før jeg tilpassede Century. Mit brand blev født efter at have set påvirkningerne af et agenturs negative omdømme. Det er en lille industri, og hvis dine IC'er fornemmer, at deres værts omdømme ikke er, hvad det skal være, vil de enten forsøge at skabe deres egen separate identitet ved at kommunikere en stærk følelse af etik, eller de vil gå et andet sted.