Anonim

Når jeg går ind i mit sjette år med at skrive denne søjle, må jeg sige tak til alle, der har sendt spørgsmål gennem årene. Mens jeg bruger det, jeg anser for at være den nyeste og mest opdaterede teknologi, har jeg virkelig haft glæde af at udføre den forskning, der er involveret i at besvare dine spørgsmål og lære om de nye teknologiprodukter og -tjenester, der er tilgængelige for os alle. Så hold disse spørgsmål kommer. Her er et par af de spørgsmål, jeg modtog denne måned.

For et par måneder siden skrev du om et alternativt telefonsystemopkald Magic Jack. Jeg har set på dette og har et par spørgsmål. Jeg har hørt, at nogle mennesker bruger dette som deres primære telefonsystem. Vil du anbefale det? Hvad er fordele og ulemper ved at slippe af med min almindelige telefonlinje?
-Jenna Gunner

Du vil måske også kunne lide

Traveler with Santa hat in airport Måder at bekæmpe stress ved at flyve rundt i ferien

Boeing, 737-8 Max, plane Airbus kan ikke følge med efterspørgslen i kølvandet på Max… Flyselskaber og lufthavne

Traveler with Santa hat in airport 10 måder at undgå katastrofale ferierejser

Globe On Moss In Forest Ny rapport siger, at rejsebranchen skal samles nu … Funktioner & rådgivning

Thomas Cook Airlines Airbus A321 Thomas Cook-agenturet er gemt af kinesiske rejse. Kæmpevirkende rejser

Ja, jeg har været fan af Magic Jack i flere år. Vi har brugt den originale MJ på vores kontor som en anden linje i lang tid. Vi tager også en med os, når vi rejser, så vi kan ringe gratis ved hjælp af den bærbare computer og en internetforbindelse. MJ har også for nylig oprettet en app til tablets og telefoner, så du ikke engang skal have enheden til at foretage opkald. MJ er et fantastisk produkt og meget rimeligt prissat (enheden er $ 39, 95 eller $ 69, 95 til proffsen) med ubegrænsede opkald til USA og Canada. Det er let at konfigurere og betjene.

Men jeg har for nylig fundet ud af, at der er et par numre, der ikke kan kaldes via MJ-programmet (dvs. konferencesamtaler og webinarlinjer). Derudover begyndte MJ for nylig at oplade for nødopkald 911-opkald, og i nogle tilfælde når et opkald kommer ind, reklamerer en optagelse til den, der ringer, MJ, før det ringer til dig.

Et andet program, som jeg er bekendt med - og som i øjeblikket bruger som mit primære telefonsystem - kaldet RingCentral (www.ringcentral.com). RingCentral leverer cloud computing-baserede telefonsystemer designet til at hjælpe små virksomheder med at administrere mobil, fax og e-mail-kommunikation. Produkterne inkluderer RingCentral Office, RingCentral Mobile og RingCentral Fax. Dette program er ikke kun et VOIP, men et telefonstyringssystem.

Ja, det fungerer via din internet, men du kan bruge din eksisterende bordtelefon, købe en konference-telefon og / eller bruge din smartphone (der er også en app til din computer, tablet eller smartphone). Hvis du vil, kan du port over dit nuværende telefonnummer eller anmode om et forfængelighedsnummer samt et gratis nummer.

Opkaldshåndtering er enkel med så mange funktioner såsom viderestilling af opkald, opkalds-ID, opkaldsoptagelse, tilpassede voicemails med flere hilsener, meddelelser om meddelelser sendt til din e-mail og faxtjenester. Du kan have flere udvidelser eller få opkald til et telefonnummer eller videresendes til forskellige numre, herunder til andre agenter, kontorer, fastnetlinjer eller mobiltelefoner. Omkostninger er under $ 40 om måneden.

Min computer kører langsomt. Jeg har været fristet til at prøve en fjernbetjent tune-up-tjeneste, men er usikker på de sikkerhedsspørgsmål, der er forbundet med at lade nogen komme ind på min computer fra et fjerntliggende sted. Hvad kan de få adgang til, og er det sikkert?
-Karen Shipman

Brug af fjernindstillinger er temmelig almindeligt i disse dage og kan hjælpe med at rydde op i din computer, men når du gør dette, skal du altid huske at bruge et hæderligt firma. Norton, McAfee, AVG og andre sikkerhedsfirmaer er meget sikre og leverer en service, der ofte er meget succesrig. Men min anbefaling ville være at tage din computer med til en lokal, f.eks. Et "Geek Squad" -udløb, og få de professionelle der til at tage et kig. Der er ofte en fordel ved en praktisk tilgang, når man foretager en oprydning.

Min mand Gary købte mig en ny bærbar computer for et år siden, men vi er ikke overført til den endnu. (Jeg ved, duh?) Så mit første spørgsmål handler om karbonit. Hvis jeg installerer det på min nye bærbare computer (forhåbentlig vil den genkende mit eksisterende abonnement), skal jeg give det en kommando for at begynde at flytte og installere mine filer fra min eksisterende bærbare computer? Vil det være en langvarig proces på grund af antallet af filer på min computer?
-Sandy Milis